Norske FunCom fortsætter desværre deres lettere beklagelige opførsel og har udsendt en pressemeddelelse, hvoraf det fremgår, at man vil “fritstille” en del medarbejdere (fyre, red.) – og overraskende nok, samtidigt påstår at man har taget dette skridt, for at kunne fokusere mere på deres Anarchy Online. Firmaet, der i de seneste år har været udsat for så megen kritik, synes desværre ikke at lære af deres fejltagelser. Men ok – det kan være første gang, at færre medarbejdere lig med bedre support….


























Jeg kan ikke se hvordan det kan være beklagelig opførsel at skære ned på overbemandede afdelinger, hvilket er situationen efter hvad jeg har hørt fra ansatte deroppe. Da Funcom er et relativt stort firma som skal overleve på et enkelt spil der ikke har haft den bedste start bliver de jo nødt til at skære ned. Og her er marketing og support det bedste sted at skære så forbedringerne på spillet kan fortsætte som hidtil.
problemet er at funcom i forvejen har en ekstrem dårlig kundeservice. Måske ikke i den form at du kan komme til at snakke med en fra funcom, men i den form at du aldrig kan få noget nyttigt ud af at snakke med dem. De taler med deres playerbase igennem forumet, men de kommunikerer ikke med dem. Forholdet mellem funcom og spillerne er blevet forværret igennem tonsvis af løgne og løftebrud. Her på det sidste har der været tegn på forbedringer men stadigvæk så forstår de ikke det mest simple i begrebet et “community”. Det er noget paradoksalt at FC har haft hyret themis gruppen til at hjælpe med at forbedre forholdet til deres kunder… enten har themis gruppen virkeligt ikke forstand på hvad de beskæftiger sig med, ellers har funcom bare nogle meget mærklige holdninger til hvordan forholdet til spillerne skal styres.. personligt tror jeg på en mellemting. Fra themis gruppens hjemmeside “how, when, and even if to ‘nerf’ a character class, and what and when to tell the players about it, especially when hundreds of player hours might be voided; “. Det er faktisk meget humlen i det, fc behandler deres spillere som børn og forsøger at lade som om visse problemer ikke eksisterer ved enten bare at ignorere dem eller i visse tilfælde gøre grin med de folk der påpeger problemerne. For eksempel er der på den ene dimension en GM der tror han er gud over rubi-ka og bruger sine evner til at støtte sin gamechars guild (og ja jeg har selv oplevet at blive warpet rundt og i et enkelt tilfælde dræbt af pågældende gm). Har haft kontaktet fc med beviser flere gange, og fået den klassiske “We’ll look into it”.
Samlet billede: Funcom har skabt et spilsystem der har et stort potentiale på trods af at fx grafikmotoren er utroligt dårligt kodet. Alle spil har en eller anden form for fejl. Hvis spillet bliver drevet af et fornuftigt firma som faktisk gør brug af de erfaringer der findes i et community så bliver fejlene rettet, hvis et firma istedet vælger at følge deres egne skøre ideer og i enkelte sager tydeligvis indflydelse fra enkelte guilds så bliver fejlene aldrig rettet. De her nye nedskæringer kan aldrig gøre situationen bedre, men jeg fryder mig stadigvæk over det da jeg ikke syntes at et firma som funcom der stadigvæk opfører sig som amatører bør kunne overleve på den her indsats. Jeg vil på det kraftigste advare folk mod at prøve anarchy online. Spillet er ganske vist tillokkende ved første øjekast men mangler indhold efterhånden som man stiger i levels, og du vil konstant opleve at rende muren mod panden hvis man påpeger problemer.
Du har ret på størstedelen af punkterne, jeg synes dog ellers at det jeg har haft at gøre med support har været helt fint. Men jeg lukkede min account for 2 uger siden, af den grund at jeg føler mig snydt for den storyline som spillet er blevet opreklameret på. Efter hvad jeg har hørt så skulle der heller ikke komme noget videre før shadowlands bliver udgivet, hvilket er alt for lang tid. Jeg regner dog med at give spillet en chance igen til den tid
hehe render muren mod panden.. nogen dage burde man blive i sin seng….
story line er endnu et minus ja. FC har åbenbart ikke forstået at når man løber ind i en krise så er det ikke altid den smarteste løsning at skære ned, de burde nok egentligt ansætte flere til hurtigt at fikse nogle af de ting spillerne hungrer efter for ellers så kommer de til at få virkeligt smæk i form af spillerflugt meget snart.
Jeg har aldrig tænkt mig at komme tilbage til ao igen, alene det faktum at deres klient stadigt kan finde på at allokere mere hukommelse når den skal lukke ned (den fortsætter bare med at nuppe ram til alt er væk og computeren dør) gør det meget tydligt at deres programmører altså heller ikke er i top. Jeg kører q3 i næsten top detail 1024*768 og min cpu bruger normalt en 25-35% af den tilgengælige ydelse. Ved anarchy er det 100% konstant.
Derudover så er der mange virkeligt seje alternativer på vej hvor man ikke bare har en “fortalt” storyline, men hvor spillerne har direkte indflydelse på hvordan historien udvikler sig. Spil som dragonempires har fx og pvp bygget ind som en naturlig del af spillet med vægt på team efforts, hvis det ikke er noget så kommer swg til at trække folk fra ao =)
q3 nupper da 100% cpu……
hmm jeg har ikke haft nogen ram problemer, klart nok så tager den alt hvad der er af system resourcer mens man spiller, men det er der vel ikke noget galt med. Og jeg har ikke nogen problemer med at den sluger ram efter lukningen, det tager dog lige 20-30 sek at cleare rammene