Microsoft blev sidste år sagsøgt af flere gamere (i flere søgsmål) på grund af ridsede DVD’er som flere gamere oplevede efter at have haft deres spil en tur i Xbox 360’eren. Der er ifølge The Seattle Post-Intelligencer dukket et dokument op, som ganske tydeligt beviser, at Microsofts teknikere udemærket var klar over årsagen til problemet. Microsoft forslog selv tre forskellige løsninger, men valgte at implementere en byttepolitik, som også i dag giver gamere ret til fri ombytning, såfremt deres DVD’er skulle blive ridset.

The motion says that Microsoft knew that when the Xbox 360 was reoriented with a disc playing inside, the disc could be damaged.

It quotes Hiroo Umeno, a Microsoft program manager, who said in a declaration, “This is … information that we as a team, optical disc drive team, knew about. When we first discovered the problem in September or October (2005), when we got a first report of disc movement, we knew this is what’s causing the problem.”

After the Xbox 360 launch, according to the motion, Microsoft sent a team of engineers to stores across the country “to investigate complaints that the Xbox 360 was routinely scratching discs during demonstrations.”

Microsoft determined that if the console was tilted, discs inside became “unchucked” and collided with the drive’s optical pickup unit, leading to deep circular gouges on the discs.

Because of the complaints, Microsoft considered three possibilities to fix the problem, but rejected all of them.

17 KOMMENTARER

  1. Det er jo en snotmaskine uden lige med alle de problemer den har med sit hardware… Bare ærgeligt at det samlet set er et pisse godt produkt.

    Mine 2 første box’e ridsede osse dvd’erne helt sindsygt… De blev helt matte i yderkanten men heldigvis byttede Game dem helt uden problemer. Nu har jeg så min box nr. 3 som er død og en elite som ikke vil lade mine tådløse kontollere op. =/

  2. #5 det lyder godt nok elendigt!… køber du dine boxe brugt hos en br butik hvor 100 vis af børn har sparket til den dagen lang :p…. ej det lyder godt nok vildt… har haft RRoD 1 gang… siden har der aldrig været noget…. tjooo 1 gang der ødelagde den mit DOA 4 men det var lidt min egen skyld fordi den stod på højkant da jeg spillede det og så kom jeg til og vælte den imens jeg spillede og ja så slog dvd’en smut i drevet og så var det dødt… de tilbød stadig og bytte det men fik aldrig taget mig sammen til og sende spillet :S

  3. when the Xbox 360 was reoriented with a disc playing inside
    det er vist ikek en fejl i xxbox men mere i folk,.

    hvem fandem sætter flytter op på sin consol mens der spinner en disc idrevet og forventer det skal gå godt ?

  4. #7

    Ja det er vist ikke hele historien

    Ellers havde der nok ikke være så mange sager med kun Xbox alene, eller osse er xbox-ejere’s IQ generelt lav?

    Træls fanboy humor til side.

    Det er noget crap hardware de har i den boks (og ekstern PSU med støv-indsamlende 40mm blæser), performance er tilgengæld ganske god når den virker. Man får vel ca. hvad man betaler for, den gælder hvertfald i mange tilfælde.

  5. #5 Hey vent lige lidt, Vil din Elite heller ikke lade dine trådløse controllere op?

    Har har 2 styks Play & Charge kits, som virkede _Perfekt_ i starten.

    Brugte dem så ikke i et par måneder (og batterierne sad så bare i controlleren) Og nu vil de ikke lades op.

    Jeg kan sætte charge kittet i og spille samtidigt, og jeg kan se på Xboxen at batteriet starter med at blive vist med 1 streg, og kommer hurtigt op på max streger og så lyser controlleren nu den farve den nu har når den er helt opladt.

    Så – Er det batterierne eller Xboxen? :|

    Controlleren går ud næsten instant efter at ledningen tages ud.

  6. Og Alligevel skide sådan på sine kunder? at man mener det er okay de skal undvære og vente på en ny ? forstår ikke folk gider købe det lort, men okay du kan teknisk set heller ikke forvente bedre så billige de konsoler er jo :S

  7. #10

    Jeg skal lige ha forklaret den der (Det lyder som om at batteriet er dødt) men:

    Er det ikke ligesom en PS3 controller hvor batteriet der er indbygget er et litiumion batteri og kan oplades direkte via USB mens man spiller?

  8. #10
    Altså min vil slet ikke lyse på playNcharge kablet… Jeg har ladt 2 batterier op da jeg købte den. det er ca 2-3 måneder siden. Nu vil den bare slet ikke engang prøve at lade.

    Det kan da godt ske at batterierne klapper sammen hvis de sidder opladt for længe uden at blive brugt? =/ Det ene er der godt nok stadig en smule strøm på og virker fint. Det andet batteri kunne jeg lade op på 10sek og når jeg så hev kablet fra så gik strømmen langsomt af controlleren.

    #12
    Det læste jeg godt nok et sted men mener osse at jeg læste at det kun er muligt med ældrere controller’e. Jeg kan ikke lade mine via USB ihvertfald. (altså hvis du mente USB fra ens computer, ellers ligger svaret i navnet “play and charge”). ;P Men det kan jo være fordi mine batterier er døde.

    Det er faktisk et ret irriterende problem. =(

  9. #11

    Well. Når man kan købe næsten 3 xbox 360 eller Wii’s for én (1) PS3s pris ved jeg godt hvad jeg vælger.

    Når der så samtidigt er så få eksklusivtitler tilbage, så er valget da ikke svært.

    Face the facts. PS3 og sony er i gang med at tabe slaget. Simple as that.

  10. mnjooo jeg er faktisk ikke helt sikker på hvilken en af de 2 som har flest…. kan kun sige at xboxen’s sælger bedre og flere, men er efterhånden blevet meget i tvivl om hvor vidt de har flere eller ej.