lørdag, januar 23, 2021

Telmore Bredbånd: Erfaringer?

Daily Rush Debat Off-topic Telmore Bredbånd: Erfaringer?

  • Forfatter
    Emne
  • #0

    eXeel
    Bruger
    4.176 indlæg
    Offline

    Nu er det lidt tid siden, de kom frem med deres bredbånd. Jeg har været fristet og kunne godt tænke mig at høre jeres erfaringer med dem. Mht. stabilitet, pris, ydelse, kundeservice, opstartsproblemer eller hvad nu.

    Pt har jeg Cybercity, 1½mbit/512kbit til 239 kr.
    Telmore har 5mbit/768kbit til 249 kr.

    Der er fristende… Jeg har mailet dem for at høre nærmere om nogle spørgsmål, og samtidigt vil jeg høre jer ad for at fornemme om I har oplevet noget godt eller er blevet afskrækket af dem.

    Fx havde Arrownet en del nedetider og ustabilt net, andre selskaber har begrænset p2p og haft problemer med man udnyttede sin forbindelse “for optimalt”, Cybercity var der ingen problemer med for mig.

    Håber I vil se konstruktivt på det og fortælle jeres historie, og ikke for mange løse rygter og fordomme, tak

Viser 12 kommentarer - 31 til 42 (af 42 i alt)
  • Forfatter
    Kommentarer
  • #34

    Footy
    Bruger
    2.137 indlæg
    Offline

    #32
    Jeg er i samme båd som andre folk, der har Solo og har haft linjen til at dø. Jeg har altid kunne ringe ind og græde ud på en forstående support-skulder.

    Forstår dog godt din begrundelse med, at du ikke vil give afkald på support muligheder, bare for at få en konkurrencedygtig pris.

    Jeg er selv ved at skifte over til Fullrate. Det er noget billigere for mit vedkommende, men desværre får jeg først mulighed for det sidst i maj.

    #35

    eXeel
    Bruger
    4.176 indlæg
    Offline

    Jeg kan jo ikke vide, at det de skriver ikke er sandt Har mailet med dem tidligere og der sagde de også, at omkring kritiske problemer var det stadig okay med telefon. Men tror nu stadig hellere, jeg vil vælge Fullrate end CC Solo, udelukkende fordi de overhovedet har valgt at kalde det noget andet og “sige” man får mindre… Har en dårlig fornemmelse med det

    #36

    Amareis
    Bruger
    1.413 indlæg
    Offline

    Har man SOLO bredbånd hos Cybercity fralægger min sig kun installations support – læs nu ordentligt på lektien før i udtaler jer!

    Så fik vi vidst det på plads.

    Jeg har fået masser af god support fra CyberCity.

    Jeg fik engang en regning fra TDC med et ekstra gebyr på 100 kr da jeg ikke havde fået betalt min kabel-tv regning. Det samme fik jeg fra CC på bredbånd. Det skyldtes jeg var flyttet og mine breve var blevet væk i posten så jeg havde aldrig modtaget dem.

    Cybercity valgte at trække de 100 kr fra på næste regning og TDC nægtede at trække gebyret tilbage, så jeg måtte bare betale. Det var ikke deres ansvar så snart brevet var afsendt.

    Det kalder jeg god service hos CC.

    Med hensyn på almindelig support på bredbånd så har jeg haft Solo i over et år og jeg har fået alt den support jeg har haft brug for.
    Jeg er ved at være færdig som uddannet IT- og elektronikteknolog så derfor har jeg ikke brug for installations support. Har du brug for det roadrunnah så vælger du bare solo fra. Jeg kan godt selv finde ud af at sætte min router til.

    ...I hvert fald ifølge profeterne.

    #37

    eXeel
    Bruger
    4.176 indlæg
    Offline

    #36 Det kan du ikke helt sige, dette er sakset fra deres hjemmeside:

    “Cybercity Solo Bredbånd er et særligt koncept for dig, som ønsker en høj båndbredde til en lav pris, og som ikke har noget imod at klare tingene via selvbetjening. Du må eksempelvis selv klare eventuelle spørgsmål ved at gøre brug af vores hjemmeside.”

    “Der er ingen telefonisk kundeservice/support – dvs. du skal gøre brug af de vejledninger vi sender til dig og vores hjemmeside, hvis du har spørgsmål.”

    Det kan godt være tingene i virkeligheden er anderledes, men baseret på det man kan læse om dem, er det jo klart man får et andet indtryk. Så har ikke noget at gøre med at “sætte sig godt nok ind i det”

    #38

    CDM
    Bruger
    1.710 indlæg
    Offline

    Nu siger vi jo det er anderledes ;D ? .. så kan CCS hjemmeside rende og hoppe hehehe …

    Desuden skal det siges at jeg har haft 5mbit ved Cybercity i godt 1 år nu, og de har hævet min linie flere gange….

    Fra 5 mbit/512 -> 10mbit/512 -> 10mbit/1024 -> 20mbit/1024 … uden at det koster mig en øre mere :p.. så det kan betale sig ;p

    Not having a profile on DR is like invading russia in the winter!

    #39

    eXeel
    Bruger
    4.176 indlæg
    Offline

    Hvad giver du CDM om måneden?
    Og ja, I siger det er anderledes og det er også godt at høre, men han sagde bare at vi skulle læse ordentligt på lektien inden, og gør man det, så står der intet der støtter at Solo egentlig er som alm Bare det.

    #40

    CDM
    Bruger
    1.710 indlæg
    Offline

    Jeg giver 249 om måneden ;P ..

    Not having a profile on DR is like invading russia in the winter!

    #41

    eXeel
    Bruger
    4.176 indlæg
    Offline

    Ja okay, det er ikke dårligt så Kan de andre jo ikke rigtigt matche.

    #42

    NightBreaker
    Bruger
    7.114 indlæg
    Offline

    Jeg har arbejdet ved CC som teknisk supporter, og det er ikke noget problem med SOLO. Supporten er den samme. Mail opsætning og den ting, kan man godt for hjælp til, men ser helst at man gør det selv. Men man vil aldrig blive mødt med forkert eller afvist, pga. dette. CC laver også gratis opdate. fra 5 til 10 osv… ren service.

    GL.

    #43

    eXeel
    Bruger
    4.176 indlæg
    Offline

    Okay Tak for jeres respons herinde. Det lader til både Telmore, Fullrate og CC Solo har det kundeservice behov, jeg forventer og værdsætter.
    Fullrate og Solo er lige hurtigt, på nær kampagnen fra Fullrate de første måneder.
    Har CC så ville naturligvis være lettere at blive hos dem, men omvendt er der også bare noget tiltrækkende ved Fullrate…

    Hm.

    #44

    roadrunnah
    Bruger
    14.414 indlæg
    Offline

    #43, der er også ip telefoni med i Fullrate

    DAMN YOU Clicker Heroes!

    #45

    eXeel
    Bruger
    4.176 indlæg
    Offline

    I know, men jeg bruger ikke fastnet telefon, jeg har kun mobil Idéen er ellers fin.

Viser 12 kommentarer - 31 til 42 (af 42 i alt)
  • Du skal være logget ind for at kommentere på dette indlæg.