søndag, januar 17, 2021

steam refundering

Daily Rush Debat Spil steam refundering

  • Forfatter
    Emne
  • #0

    todd24
    Bruger
    688 indlæg
    Offline

    jaa så er der bøvl med steam igen… jeg har fået af vide at de godt vil refundere men kun til mit gamle kreditkort… og det har jeg ikke længere… og så vil de kun refundere til min steam tegnebog istedet… nogle forslag?

Viser 15 kommentarer - 1 til 15 (af 17 i alt)
  • Forfatter
    Kommentarer
  • #1

    R3CoR
    Bruger
    2.582 indlæg
    Offline

    Du vælger hvad du har lyst til. At de refundere til dit gamle kort spiller vel ikke nogen rolle så længe kortet stadig er knyttet til din konto.

    #2

    todd24
    Bruger
    688 indlæg
    Offline

    hmm det kan man ikke vælge… jeg får beskeden:
    Vi forsøgte at refundere dette køb, men vi kunne ikke gennemføre processen.

    Selvom vi ikke kan refundere dette køb til din betalingsmetode, så kan du stadig refundere købet til din Steam-tegnebog. Brug venligst Steam Support-siden til at refundere dette køb til din Steam-tegnebog.

    #3

    kenkari
    Bruger
    5.470 indlæg
    Offline

    Hvad er problemet? At du stadig brokker dig over din manglende indsigt i en forretningsmetode?

    *galde slut*

    Stay Loyal - Forget Royal

    #4

    todd24
    Bruger
    688 indlæg
    Offline

    #3 problemet er at steam kun vil refundere til min steam tegnebog og jeg vil have pengene altså med rigtige penge….

    #5

    NeoCorteX
    Bruger
    332 indlæg
    Offline

    Tror du er shit out of luck. Hvis du selv kunne vælge hvilket kort der blev overført til ville det kunne misbruges.

    Hack konto. Den rigtige bruger spærre det tilknyttede kort, så der ikke bliver giftet ting fra deres konto med kortet. Hacker kører refunds til nyt kort, som de besidder.

    #6

    todd24
    Bruger
    688 indlæg
    Offline

    hmm ja det er rigtigt…

    #7

    R3CoR
    Bruger
    2.582 indlæg
    Offline

    #2 Så kan du kun få det til din steam wallet, andet er der ikke at gøre.

    #8

    SturmW-Ghost
    Bruger
    12.482 indlæg
    Offline

    Har du kontaktet deres kundesupport ang. problemet?

    Jeg har svært ved at se, at de kan nægte en tilbagebetaling til en kunde på baggrund af at han ønsker en udbetaling på en anden konto. Hvad er deres begrundelse?

    Nu er det et stykke tid siden jeg har læst steams refunderingsaftale igennem, men står der noget om, at man er forpligtiget til at godtage refunderinger til steam wallet? Hvis ikke, så ville jeg bede dem om at løse problemet selv. Pengeskyld er bringeskyld.

    "In Hoc Signo Vinces" - "What was, What is, Will be once again" - Praise be to your glory, and from your decline a lesson should be learned. ZeroCool: "Jeg skal ikke gøre mig til dommer på andres færden".

    #9

    Kwanza
    Bruger
    5.527 indlæg
    Offline

    Hvorfor ikke steam wallet? Skal du aldrig mere købe noget på steam?

    #10

    Rieder73
    Bruger
    6.040 indlæg
    Offline

    #9:
    Det er fordi han er i pengenød og har fortrudt hans køb.

    viewreview.podbean.com

    #11

    R3CoR
    Bruger
    2.582 indlæg
    Offline

    #8 De nægter heller ikke tilbagebetalingen, købet er bare så gammelt/ændret at det ikke kan lade sig gøre.
    You will be issued a full refund of your purchase within a week of approval. You will receive the refund in Steam Wallet funds or through the same payment method you used to make the purchase. If, for any reason, Steam is unable to issue a refund via your initial payment method, your Steam Wallet will be credited the full amount.

    Ergo, han har skiftet kort imellemtiden (Det kort som han har skrevet kontrakt på som primært betalingsmetode da han købte spillet) og derfor ikke kan lade sig gøre mere.
    Den eneste mulighed Steam har tilbage, er hans wallet.

    #12

    SturmW-Ghost
    Bruger
    12.482 indlæg
    Offline

    #11
    Der står intet om, at en decideret konto er bundet fra betaling til refundering. Jeg ser intet der hindrer en i at kræve at beløbet føres over på ens nye konto?

    Der henvises til betalingsmetoden, ikke en særlig konto. Det samme gør sig gældende i den danske udgave: http://store.steampowered.com/steam_refunds/?l=danish

    Hvis han har købt via et visakort, og har fået et nyt visakort, så skal de sætte ind på det nye visakort som jeg læser det: http://store.steampowered.com/steam_refunds_methods

    "In Hoc Signo Vinces" - "What was, What is, Will be once again" - Praise be to your glory, and from your decline a lesson should be learned. ZeroCool: "Jeg skal ikke gøre mig til dommer på andres færden".

    #13

    R3CoR
    Bruger
    2.582 indlæg
    Offline

    #12 Keyword er “original payment method” han har skiftet kort så hans original payment method er ændret, derfor steamwallet. Der står ikke de skal sætte pengene ind på hans Visa kort (In your country, the following payment methods support refunds:) blot at det er muligt at sætte dem tilbage igen med den forudsætning at han ikke har ændret forholdene imellemtiden, som han har.

    If, for any reason, Steam is unable to issue a refund via your initial payment method, your Steam Wallet will be credited the full amount.

    #14

    SturmW-Ghost
    Bruger
    12.482 indlæg
    Offline

    #13
    Jamen hvor står der at det er tilknyttet det særligt anvendte kort? Der står kun betalingsmetode på den danske side, som er den der er gældende for #0, da han er dansk forbruger.
    Hvis han har betalt med visakort, og fået et nyt visakort, så er intet ændret udover kontoen, og det nævnes der intet om.

    De to gange jeg har anvendt det har jeg altid bedt om steam wallet, så det er fint med mig, men ud fra et kontraktsmæssigt synspunkt, så er der satme tale om en dårlig beskrivelse af aftalen på dansk, hvis det skal forståes som du antyder.

    "In Hoc Signo Vinces" - "What was, What is, Will be once again" - Praise be to your glory, and from your decline a lesson should be learned. ZeroCool: "Jeg skal ikke gøre mig til dommer på andres færden".

    #15

    R3CoR
    Bruger
    2.582 indlæg
    Offline

    #14 Men som refund siden nævner, hvis noget er ændret så en refund på betalingskort ikke er muligt så tough luck, steam wallet.

    If, for any reason, Steam is unable to issue a refund via your initial payment method, your Steam Wallet will be credited the full amount.

    Burde være en tydelig indikation om at hvis du ændrer dit kort eller spærrer din konto så ligger problemet hos dig. Steam’s service er som den er og hvis det var muligt at specificere kort ville der være misbrug

    When you provide payment information to Valve or to one of its payment processors, you represent to Valve that you are the authorized user of the card, PIN, key or account associated with that payment, and you authorize Valve to charge your credit card or to process your payment with the chosen third-party payment processor for any Subscription, Steam Wallet funds, Hardware or other fees incurred by you.

Viser 15 kommentarer - 1 til 15 (af 17 i alt)
  • Du skal være logget ind for at kommentere på dette indlæg.