lørdag, januar 23, 2021

Spørgsmål ang. reparation

Daily Rush Debat Hardware Hardware Spørgsmål ang. reparation

  • Dette indlæg indeholder 4 kommentarer, har 5 deltagere og blev senest opdateret af  Sven_Bent for 12 år siden.
  • Forfatter
    Emne
  • #0

    Hysterial
    Bruger
    548 indlæg
    Offline

    Hey.
    For godt en måned siden gav min bærbare computer op.
    Jeg kunne overhovedet ikke få gang i den, så jeg gik ned og fik sendt den til reparation.
    Det gjorde jeg den 26/11.
    Ringede derud d. 22. for at høre om jeg snart kunne hente min computer. Det viste sig så, at de først lige havde modtaget reservedelene til den, og at den først skulle til at laves,

    Var derude i fredags, hvor de fortalte den var lavet, men de ventede på at den kom hjem.
    Idag var den endnu ikke dukket op.

    Har ventet 6 uger, minus 1 dag, nu.

    Er der nogen der kender til reglerne omkring det?
    Hvor lang tid må de have den til reparation? og hvad kan man i så fald kræve?

    Rugby: No pads, no helmets ... just balls

Viser 4 kommentarer - 1 til 4 (af 4 i alt)
  • Forfatter
    Kommentarer
  • #1

    mestermad
    Bruger
    5.376 indlæg
    Offline

    Lytter lige med her, afleverede nogen skullcandy 27/11. Har netop skrevet til dem idag. Noget siger mig faktisk præcis 6 uger

    Hvis Frederik var til fyre , så var jeg dronning nu

    #2

    Sandy
    Bruger
    1.337 indlæg
    Offline

    Så lang tid har sælger til at reparere eller ombytte
    Hvor længe må sælger være om at afhjælpe eller ombytte?

    Uanset om det er dig, der kræver afhjælpning/ombytning eller sælger, der tilbyder at afhjælpe eller at ombytte, skal det ske “inden rimelig tid”.

    Der kan ikke gives noget klart svar på, hvor lang tid ”rimelig tid” er. Ofte taler man i stedet om, at sælgeren har ét til to afhjælpnings-/ ombytningsforsøg.

    Fristens længde – eller antallet af forsøg – afhænger af:
    • Genstandens art
    • Manglens beskaffenhed
    • Købers behov for genstanden
    • Om sælger har stillet en erstatningsgenstand til rådighed

    http://www.forbrug.dk/klage/retogpligt/1/36/

    (første link i google på ordet: reparation)

    6 uger er lang tid. Tal med ham og sig at enten har du den om en uge ellers har du en ny. det ville jeg ihvertfalde gøre.

    så smager kaffen også lidt mere af ost bagefter!

    #3

    aruzza
    Bruger
    597 indlæg
    Offline

    Det er desværre den “normale” reparations tid for bærbare computere, og for at være ærligt syns jeg 6uger er kort tid, hvis de har ventet på reservedele.

    Typisk ser jeg @ work at bærbaren er afsted 2-3uger før den er retur, og når der skal bestilles reservedele kan der gå alt fra 1-5uger ekstra.

    #4

    Sven_Bent
    Bruger
    25.996 indlæg
    Offline

    #2

    man skal som udgangs punkt give 14 dage ved den slags påkrav. du skal nemlig også sle vgive “rimeligtid” når man laver et påkrav.

    #3 må være lorte firmaer du henvende dig hos. mht til rep.

    de fleste af de bærbar jeg håndteres ordnes på ca 3 uger.

    selvfølgelig er de får der kan tage længere tid. men at sige 6 uger er normalt er bestemt ikke korrekt ud fra min statistik.

    kan se du også slev skriver typsik 2-3uger før den er retur.
    hvordan kan du så skrive 6 uger er kort ?
    eller normalt det er da modsigende
    i dette tilfælde af ordbrug vil jeg mene at typisk og normal er synonymer og kan derfor ikke indeholder to vidt forskellige tidslængder.

    Sven Bent - Dr. Diagnostic
    www.TechCenter.DK

Viser 4 kommentarer - 1 til 4 (af 4 i alt)
  • Du skal være logget ind for at kommentere på dette indlæg.