lørdag, januar 23, 2021

Snyder Stofa mig??

Daily Rush Debat Off-topic Snyder Stofa mig??

  • Forfatter
    Emne
  • #0

    3nickma
    Bruger
    4.439 indlæg
    Offline

    Onsdag aften spiller jeg lidt Diablo 3 før jeg går i seng.

    Jeg tager på arbejde torsdag morgen, men når jeg kommer hjem om eftermiddagen virker internettet ikke. Det ser lidt ud som om, at det ikke har virket det meste af dagen, for mine iMessages på min WiFi iPad er ikke blevet opdateret.

    Jeg genstarter mit Stofa modem, men intet sker, så gør det samme om aftenen, da jeg skal nogle ting imellemtiden. WiFi lyser og det gør DS også, men ikke Online eller US, som bare blinker.

    Derfor ringer jeg til Stofas Tekniske Support, som kan se jeg har et lokalt problem, da naboen er på nettet. Jeg får en tekniker tid til fredag formiddag.

    Jeg regner med det bare er noget banalt, så det bliver min ikke helt så tekniske forlovede, som tager imod Stofa Teknikeren.

    Efter 25 min er der blevet skiftet en forstærker, som vist ikke gav ordentligt signal, samt noget med kabelføringen, som ikke så optimalt ud, var hvad hun viderefortalte.

    Det blev til 900 fucking kroner, som jeg får en regning for senere, da det åbenbart skulle have været min skyld! Derfor må jeg betale regningen, når det ikke var Stofas fejl. Så 300 for teknikeren og 600 for forstærkeren.

    Aner heller ikke særligt meget om det selv, så ville gerne høre nogle andres måske lidt mere informerede om det kan være rimeligt, og om det bare sådan kan gå i stykker??

    Det har fungeret fint i de 2 år jeg har været der, og jeg har aldrig selv rodet med nogle af de ting. Kun sat vores Stofa modem til.

    Her er et par billeder af det, som han skiftede:

    Billede 1

    Billede 2

    Synes det er lidt meget bare at skifte det, selvom det virker, nu det er så dyr en opgave, uden han lige skulle kontakte mig først. Og kan sådan en forstærker ikke købes billigere, men som stadig virker?

    Håber nogen herinde ved lidt mere om det end mig, og måske kan komme med et lille input i sagen

Viser 15 kommentarer - 1 til 15 (af 27 i alt)
  • Forfatter
    Kommentarer
  • #1

    VampiricEye
    Bruger
    26.865 indlæg
    Offline

    Dine billeder mangler.:)

    Edit: Nevermind!

    Nintendo Influencer

    På dansk: https://www.youtube.com/channel/UC-6I6HgrpYjimEpvayLu3Vg

    På engelsk: https://www.youtube.com/channel/UCNNzj5gu0Iolj4vcNIp1IUA

    #2

    Heschen
    Bruger
    1.908 indlæg
    Offline

    Nu skal jeg ikke lige sige noget om selve fejlen og om det er din eller deres skyld, for det tror jeg ikke nogen herinde fra ville kunne give dig et 100% korrekt svar på. da vi intet kender til din lejlighed/hus eller hvordan selve installationen er lavet eller så ud.

    Men at få en tekniker ud og så klage over 900,- og gerne ville have haft besked om at det koster så meget, syntes jeg lige er at gå i små sko, ved du hvor meget man får for 900,- i dag? skal bilen på værksted koster det snildt 5000,-, bare det at gå til en frisør i dag koster sgu 300-500,- for 45min arbejde… kunne forstå dit problem hvis du var endt med en regning på 2000,- men 900,- damn.

    What LOL champ do you hate the most? - and why is it Teemo?

    #3

    StultusX2
    Bruger
    6.129 indlæg
    Offline

    #2 Så 900,- er = intet? Respekt

    #0 Det må vel kaldes ‘lærepenge’? Man kan jo også lade vær’ med at panikke og lige kontrollere det hele, fra enden til anden – inden man ringer efter hjælp(som #2 jo påpeger, er det ALT andet end billigt nu til dags)

    Igen så gælder..
    ..en dag uden net, er en dag uden liv! ;D

    My TIE! My nimble coffin!
    En snarligt uddøende Single-Player, der "skal tage sine piller og sætte sig ned bag i bussen"..

    #4

    Heschen
    Bruger
    1.908 indlæg
    Offline

    #3 siger ikke det er intet… jo det er meget hvis det var for et par sokker, men syntes bestemt ikke det er meget når vi snakker om en uddannet tekniker og endda kommer ud på adressen, kan jo godt lidt sammenlignes med at får bilen på værksted og der tror jeg de fleste ikke ville klage over en regning på 900,-

    What LOL champ do you hate the most? - and why is it Teemo?

    #5

    kongkim
    Bruger
    16.368 indlæg
    Offline

    DR ftw. Altid spørg på DR inden man siger ja til at få sådan en ud

    #4 Der kommer an på hvad de har lavet

    Im nobody, and as we all know.. nobody is perfect.

    #6

    Sven_Bent
    Bruger
    25.996 indlæg
    Offline

    1: Hvid stofa ikke har informeret om det kan koste penge har du ikke sagt ja til at faa det udfoert mod betaling.

    2: hvis den dims ikke tilhore dig umiddelbart tilsproge hvofor du skal betale for udskiftning for noget som du ikke har ansvar for

    hvis f.eks den dims kommer fra stofa af er det jo deres ansvar at give dig ting der ikke er defekt.

    #4
    det er da ligemeget hvad andre ting koster.
    hvis man for an regning for noget man ikke har godkendt og ikke har ansvaret for, saa skal man da ikke bare side og punge ud

    Sven Bent - Dr. Diagnostic
    www.TechCenter.DK

    #7

    Heschen
    Bruger
    1.908 indlæg
    Offline

    #6 Som jeg også skriver så vil jeg på ingen måde tage stilling til om det er hans ellers deres fejl og om det er en korrekt regning eller ej.

    Eneste jeg skrev noget om er at han syntes at de burde have kontaktet ham og spurgt ham om det skulle laves da han syntes 900,- er meget, og at jeg syntes 900,- ligger inden for det man burde kunne forvente at et tekniker besøg koster.

    Men ja, hvis de skifter noget af DERES udstyr og de ikke kan vise at det er blevet misbrugt eller på anden måde er gået i stykker på grund af gentagne gange at støvsugeren har ramt den eller hundens tandsæt sidder i den, så kan jeg heller ikke se hvorfor du skal betale for det.

    What LOL champ do you hate the most? - and why is it Teemo?

    #8

    Sven_Bent
    Bruger
    25.996 indlæg
    Offline

    #7
    aahh ok

    jeg er helt enig med at 900kr for et legitim teknikker besoeg ikke er overdrevet i henhold til konkurrencen.

    for mig loed det bare som om du mente . det er kun 900 kr for et teknikekr besoeg sa der er ikke grund til at brokke sig regningen.

    Derudover ligner det for mig at den del Der er udskiftet er en stofa del.
    saa det kunen vare nice at hore ders begrundelse til hvorfor kunden skal betale for en af deres ting har vaeret af uholdbar kvalitet

    Sven Bent - Dr. Diagnostic
    www.TechCenter.DK

    #9

    Minardi
    Tilskuer
    1.091 indlæg
    Offline

    Dengang jeg havde Stofa, udskiftede de boksen gratis og alle tekniker besøg var gratis. Havde mange besøg af dem pga. deres ustabile møg net, som de var for inkompetente til at løse, både blandt deres support og udsendte teknikere… (Det er vidst blevet lidt bedre)

    #10

    StultusX2
    Bruger
    6.129 indlæg
    Offline

    #9 ..og en smule dyre’! Er sikkert ‘knasterne’ værd;D

    My TIE! My nimble coffin!
    En snarligt uddøende Single-Player, der "skal tage sine piller og sætte sig ned bag i bussen"..

    #11

    3nickma
    Bruger
    4.439 indlæg
    Offline

    Er der nogen, som udfra billedet kan se, om det er en “standard” forstærker ting, eller hvad det nu end er, som evt. kan købes et andet sted til billigere penge?

    Jeg har opsagt min lejlighed, så synes det er ret surt at skulle betale fuld pris for noget, som jeg snart ikke får brug for, bl.a.

    #12

    Thormam
    Bruger
    4.043 indlæg
    Offline

    Det er en fordeler/signal forstærker.

    Du kan se helt til ventre er der en “IN” og i den sidder dit modem. Der er så 2 “OUT”s til TV og 2 OUTs til data, som du kan bruge i din lejlighed.
    Den er standard og koster ca. 500,- efter hvad jeg har googlet (LIDT!)

    #13

    -SANTA-Julemanden
    Bruger
    7.404 indlæg
    Offline

    Jeg mener faktisk at da jeg havde Stofa tilbage i 2003-2004 så var den der forstærker noget jeg selv skulle købe (i stofa-butikken) så jeg selv ejede den… Og kunne tage den med mig når jeg forlod lejligheden. Hvis det stadig er sådan, så er de 900,- jo OK.

    Selvom det er lidt at røvrende folk.

    BetWizer.com - Sports-betting made easy

    #14

    SturmW-Ghost
    Bruger
    12.498 indlæg
    Offline

    Ud af de 6 gange jeg har haft besøg af en tekniker fra TDC så har det aldrig kostet mig en krone.
    Sidst vi havde besøg af en tekniker der skiftede han hele modtager boxen, installerede TVet igen, og førte endda et kabel op på loftet for os til PCerne.
    Så jeg kan ikke rigtig tillade mig at klage over den hjælpsomhed.

    Ved ikke om vi slap for regningen fordi han fik agurker, tomater og brombær med hjem

    #0
    #6 er faktisk inde på noget af det rigtige.

    Godt nok har du bestilt reparationen, men du har ikke accepteret en udgift/regning. Det må ligge i kundeforholdet at man regner med at teknikeren er gratis hvis det ikke oplyses i telefonen.
    Så som udgangspunkt har Stofa et problem hvis de vil indkræve de penge.

    Nogen få ting kan dog gøre at du alligevel må betale, eller selv får problemer.

    For det første er du ikke gift så vidt jeg kan læse? I så fald er der nemlig ofte obligationsretligt identifikation. Dvs. så hænger man på regningen. Dette er dog ikke tilfældet såfremt i kun er samlevende, altså blot kærester eller forlovet som jeg umiddelbart kan læse at i er. Derfor kan vi gå videre til det andet punkt.

    For det andet accepterede din forlovet så at teknikeren gik igang med opgaven, eller spurgte han hende slet ikke til råds og informerede om at opgaven ville koste penge?
    I såfald at hun heller ikke var informeret, så kan Stofa ikke opkræve pengene, for så har de aldrig fået accept til opgaven.

    Problemet er dog at det bliver skide svært at bevise for dig hvis de siger at deres tekniker siger at din forlovet sagde ja til opgaven.
    Men du kan jo prøve forsøget, måske så går det.

    "In Hoc Signo Vinces" - "What was, What is, Will be once again" - Praise be to your glory, and from your decline a lesson should be learned. ZeroCool: "Jeg skal ikke gøre mig til dommer på andres færden".

    #15

    KWA
    Bruger
    26 indlæg
    Offline

    Hej

    Der er tale om et standard produkt fra Comega.

    Comega er et dansk firma som er kendt for at levere kvalitets antennedele.

    Den komponent som er udskiftet kan du finde flere stedet på nettet f.eks:
    http://adshop.dk/shop/comega-aod2-332p.html

    Prisen ligger omkring de 500 kr.

    derudover kan jeg oplyse at teknikeren (hvis han har gjort sit arbejde) har lavet flere målinger på dit antenne kabel.

    Det lyder som om han har konstateret at signalet var for svagt ved modemmet og derfor udskiftet forstærkerenheden.

    Jeg er sikker på han har foretaget en kontrol målning af signalet ved gaden, før han kigger inde i lejlighden da det er normal paksis for at afdække om flere i området er påvirket af fejlen.

    Det lyder som om manden har gjort sit arbejde og prisen er ikke noget at snakke om. 500 kr for reservedelen og 400 kr i arbejdsløn kan man sgu ikke klage over i dagens Danmark.

Viser 15 kommentarer - 1 til 15 (af 27 i alt)
  • Du skal være logget ind for at kommentere på dette indlæg.