lørdag, januar 23, 2021

Smartphone-skærm pludselig gået itu

Daily Rush Debat Off-topic Smartphone-skærm pludselig gået itu

  • Forfatter
    Emne
  • #0

    Timberjim
    Bruger
    3.786 indlæg
    Offline

    Jeg er havnet i lidt af en suppedas, som jeg håber, I kan assistere mig med at komme ud af igen.

    For godt og vel 1½ måneds tid siden var jeg en lykkelig ejer af en Samsung Galaxy Alpha. Men det ændrede sig brat! Der var Champions League finale og jeg fulgte løbende med i resultatet på mobilen, da jeg ikke var i nærheden af et tv. Det ene øjeblik er alt som det skal være, jeg kigger på skærmen, registrerer resultatet, intet unormalt. Jeg lægger mobilen i lommen (blød stoflomme uden nøgler eller andet i!) og sætter mig ned. 10 minutter senere vil jeg tjekke resultatet igen, men med det samme registrerer jeg en masse “krims krams” på skærmen. Til at starte med tror jeg det er støv, men det går hurtigt op for mig, at der er tale om en hulens masse ridser, der fylder skærmen fuldstændig ud på kryds og tværs. Jeg har aldrig set noget lignende. I de 10 minutter jeg har siddet ned, er der INTET sket. Vitterligt INTET! Jeg har blot slappet af i en blød stofsofa med mobilen i lommen.

    Således så skærmen ud: https://www.dropbox.com/s/ywu6d3xjc9uz05j/Galaxy%20Alpha%20smadret%20sk%C3%A6rm.jpg?dl=0

    Hundredevis af ridser, der går helt ud til kanten af skærmen og som intet “epicenter” har. Jeg var målløs, men tænkte med det samme: Det må være en fabriksfejl og inden for garantien.

    For at gøre en lang historie kort, har jeg nu været i dialog med forhandler. Den er blevet sendt afsted til et autoriseret Samsung-værksted, og indtil nu har jeg været ved godt mod. Men det ændrede sig i dag, da jeg fik følgende besked fra forhandler:

    “Vi har fået besked tilbage fra værsktedet at det kun kan være forkommet ved tab eller andet. Der er derfor kommet et kostoverslag på at skifte skærmen.

    Det vil koste 1642,5 svenske kroner + fragt at skifte skærmen. 362,5 svenske kroner + fragt hvis du vil have den retur uden reperation.”

    Jeg har kontaktet forhandler og taget en snak med dem. Og selv om jeg fremstiller min sag som jeg har forklaret den her, og at de derudover har set billedet af den yderst besynderlige skade, er de nødt til at stole på det autoriserede værksted. Jeg fortalte dem, at jeg vil prøve at finde noget mere info (støvsuge nettet for en mulig redning!) og har fået til på fredag til at beslutte mig om videre forløb.

    Jeg har netop set to videoer på youtube, der fremstiller Alphaens skærm som værende ganske imponerende.

    Drop test: https://www.youtube.com/watch?v=LT9B5buxcXU

    Scratch and bend test: https://www.youtube.com/watch?v=Oyx6PpXuJfc

    Hvordan f*** kan min skærm så ende med at se sådan ud, uden nogensinde at være blevet tabt, bøjet, fået stød eller på nogen anden måde massakreret!? At skaden ikke har noget centrum, hvor alle ridserne udspringer fra, MÅ da være indikation af, at jeg ikke selv har forårsaget skaden.

    Har I nogle idéer til, hvad jeg kan gøre herfra, så jeg ikke ender med at betale for noget, jeg ikke selv er skyld i?

    Forhandler sagde, at jeg gerne måtte sende ham links, der kunne hjælpe min påstand om fabriksfejl på vej, så kan i finde noget i den dur, vil det være utroligt kærkomment.

Viser 12 kommentarer - 1 til 12 (af 12 i alt)
  • Forfatter
    Kommentarer
  • #1

    Tequilashot
    Bruger
    4.834 indlæg
    Offline

    kan ikke sige andet at en revne kan føre til en hel masse med tryk.

    min telefon opo kan godt finde på at genstarte når den er i lommen, hvilket sikkert er på grund af tryk når jeg går i knæ.

    Any who kan jeg anbefale et cover samt panser glas til alle smart phones som ekstra beskyttelse da det er meget billigere end reparation.

    Den første pc jeg havde var en 386sx med 8 mb ram som jeg gamede warcraft 1 på i dos 5.

    #2

    Canis_Lupus
    Bruger
    2.888 indlæg
    Offline

    Jeg vil også gerne have en Smarphone :]

    #3

    Timberjim
    Bruger
    3.786 indlæg
    Offline

    #1 Well, der var ingen revner i forvejen, og i de 10 minutter, jeg havde den i lommen, er den på ingen måde blevet udsat for tryk.

    Jeg bruger i forvejen et stødabsorberende cover. Alphaen har allerede præinstalleret panser glas 4 (hedder det vidst), som det bliver forklaret i den ene youtube video.

    #4

    skree
    Bruger
    2.196 indlæg
    Offline

    Uden at være for klog på dén slags, så lyder det som om at skærmen har været udsat for en spænding, som den ikke kunne klare.

    Jeg oplevede det samme i min bil engang – jeg holdt på en parkeringsplads, og ventede på min kæreste, og pludselig splintrede hele bagruden. Jeg havde ikke musik kørende, bilen var slukket, og jeg stod udenfor og røg.

    Mekanikeren gav en teknisk forklaring om spænding i, og omkring ruden, som kunne forårsage dette..måske det er samme princip…

    Ellers har jeg ingen ideer.

    Opinions are like assholes - everybody has one, and they all stink!!

    #5

    Timberjim
    Bruger
    3.786 indlæg
    Offline

    #4 Det var også min første indskydelse. Desuden vil jeg også mene, at en sådan skade netop vil se sådan ud, altså uden et centrum, hvor skaden udspringer fra. Men værkstedet køber den dog ikke.

    #6

    nEmo
    Bruger
    3.773 indlæg
    Offline

    Timberjim,

    Z3 Compact har et lignende problem, de kalder det:

    “Hair line fractures”

    Det sker fordi rammen om skærmen er spændt for hårdt på nogle modeller, og så flækker de nogen gange, dog ikke i stil med det der skete med din telefon.

    Jeg havde min telefon liggende på bordet om natten som jeg altid har, og da jeg vågnede om morgenen var der en revne i skærmen.

    Jeg fik det dækket på garantien.

    And isn't it ironic, don't you think?

    #7

    Dromi
    Bruger
    3.232 indlæg
    Offline

    Det er jo også før set at glasborde pludselig “eksploderer” i 1000 stumper. Jeg er på ingen måde ekspert, men forklaringen om spænding i glasset synes jeg lyder plausibel.

    #8

    knaseren
    Bruger
    6.895 indlæg
    Offline

    du siger du sætter dig ned med tlf i lommen. jeg vil gætte på din skærm er bøjet af den handling.

    -

    #9

    Tequilashot
    Bruger
    4.834 indlæg
    Offline

    #3 jeg kan ikke se noget panser glas på din phone,.
    Midt stikker 1-2 mm over det indbygget glas.
    Ikke at det gør nogen forskel nu din phone er bustet.

    Den første pc jeg havde var en 386sx med 8 mb ram som jeg gamede warcraft 1 på i dos 5.

    #10

    Timberjim
    Bruger
    3.786 indlæg
    Offline

    Hvad vil I umiddelbart mene man skal google på engelsk, hvis man vil finde noget om “overspænding i smartphone-skærme”?

    #8 Der er naturligvis tale om sidelommen og dér har den ligget trygt og godt.

    #9 Jeg kom til at skrive panser, men det hedder vist Gorilla Glass 4, der er indbygget i telefonen.

    #11

    Timberjim
    Bruger
    3.786 indlæg
    Offline

    Jeg har nu kontaktet forbrugerrådet, der giver mig medhold i, at da mobilen er under 6 måneder gammel, er det sælger, som skal komme med slagfastig bevisførelse for, at skaden er opstået grundet misbrug. Lucky me, for der kommer de intet til at finde, medmindre de lyver sig ud af den knibe.

    Har kontaktet sælger, formuleret sagen i dens helhed og håber nu, at de tager affære.

    #12

    Tequilashot
    Bruger
    4.834 indlæg
    Offline

    #11 du må endelig skrive, hvad der sker frem over for det lyder spændende.

    Den første pc jeg havde var en 386sx med 8 mb ram som jeg gamede warcraft 1 på i dos 5.

Viser 12 kommentarer - 1 til 12 (af 12 i alt)
  • Du skal være logget ind for at kommentere på dette indlæg.