lørdag, januar 23, 2021

Restore Steam account

Daily Rush Debat Off-topic Restore Steam account

  • Forfatter
    Emne
  • #0

    mOO-iM-AcOW
    Bruger
    1.990 indlæg
    Offline

    En af mine kammeraters Søn har i sin vildskab efter Gratis skins trykket på et link og logget ind med sin steam konto på en russisk hjemmeside.

    Han brugte samme kode på sin mail som på steam og har derfor fået hacket sin konto.

    Vi fulgte deres recover procedure og fik tastet kreditkort oplysninger ind på sidste køb. og skiftet kodeord på kontoen. Men de russere der har overtaget kontoen har ændret mail adresse så det nu er en .ru adresse der står på steam kontoen. Så ligenu sendes der verificerings mails den til istedet for den oprindelige. Jeg har ikke held med Steams hjemmeside med dette problem. Er der nogle der har oplevet lignende og ved hvordan det er muligt at kontakte Steam support på mail vedrørende dette ?

    på forhånd tak.

    ps. jeg har fået ham til at ændre kode på sin mail.

Viser 15 kommentarer - 1 til 15 (af 17 i alt)
  • Forfatter
    Kommentarer
  • #1

    StultusX2
    Bruger
    6.130 indlæg
    Offline

    Avs! jeg tror det hedder “lære penge-skins” i dette tilfælde. STEAM support er ikke de allermest mest brugervenlige nogensinde!!

    og er ungen under de 13 somre så…

    My TIE! My nimble coffin!
    En snarligt uddøende Single-Player, der "skal tage sine piller og sætte sig ned bag i bussen"..

    #2

    NightBreaker
    Bruger
    7.116 indlæg
    Offline

    Prøv support ved steam.

    #3

    Sven_Bent
    Bruger
    25.996 indlæg
    Offline

    proev supporten ved steam men vear berest paa detr er tale om laere penge i ikke at give sin kode ud til random folsk og ikke genbruge sine kode til flere ting, samt at man boer slaa 2fa til

    vi burde have et par timer i folkeskolen til hvordan man opretholder et minimum sikkerhed

    Sven Bent - Dr. Diagnostic
    www.TechCenter.DK

    • Denne kommentar blev ændret for 5 måneder, 1 uge siden af  Sven_Bent.
    #4

    MiNo
    Bruger
    2.846 indlæg
    Offline

    OT
    Personligt synes jeg at mange sikkerhedstiltag er super besværlige at bruge samtidig med at den øgede kompleksitet ved aktivering kan betyde man ikke selv kan komme til egne data hvis noget går galt på ens maskine. 2FA når ens mobil er væk og den slags.

    Mit bedste råd, I fald man Ikke Kan overskue de mere komplekse systemer er at have særligt password til mail som ikke genbruges andre steder. Utroligt meget har verifikation via mail, så ved at holde det 100% adskildt og i øvrigt så sikkert som muligt – ja så sikre man samtidig en masse andet.

    i7-6700K@4.5 Ghz|Noctua NH-D14|Asus Z170|GTX1080ti|32GB DDR4|Pro 950 512GB NVMe|2x 850 Evo 1TB SSD|CORSAIR AX 850W|R5|Asus PG279Q

    #5

    Bageren
    Bruger
    1.733 indlæg
    Offline

    Din kammerat ska ha f[et en mail om at steamkontot har fået ny mail-adresse. Gå in på den mail og tryck på “i didnt do this shit”

    Skete for mig med min Rockstar konto, en .ru adresse var pludselig min main. Men det gik ret hurtigt og få tilbage kontoet. Word of advice – get 2step verification.

    Gamertag: Bager86

    #6

    Sven_Bent
    Bruger
    25.996 indlæg
    Offline

    #4
    Jeg maa indromme ikke se uoveskueligheden i det hele ordnet jo nemt hvis man har set dig op korrekt
    Jeg sider med knap 500 logings credentials arbejds relater og lidt over 200 credentilas af mine egne.
    intet tager mere end et par sekunder at bruge og alle password are unikke og TOTP 2fa saafrem det er tilbudt

    Det handler om at bruge sin pc korrekt.
    og at bruge sin mobil til 2fa er jo ogsaa en ultra irriterende maade at saette sig op paa.

    men helt korrekt email isolering er det foerste man boer goere

    min point kan opsumres til at hvis du gaar rundt og husker paa din forsellige kodeorder 2fa saa har du allerede tabs sikkkerheds racets i dagen teknologiske veden

    Sven Bent - Dr. Diagnostic
    www.TechCenter.DK

    • Denne kommentar blev ændret for 5 måneder, 1 uge siden af  Sven_Bent.
    • Denne kommentar blev ændret for 5 måneder, 1 uge siden af  Sven_Bent.
    #7

    mOO-iM-AcOW
    Bruger
    1.990 indlæg
    Offline

    Nå Det er dejligt i alle ville hjælpe med at belære uden rigtig at være til nogen hjælp

    tak for ingenting

    #8

    MiNo
    Bruger
    2.846 indlæg
    Offline

    #7 det vil vi rigtigt gerne, men har måske ikke så mange gode forslag og derfor kommer det nemt til at handle om at undgå situationen.

    Hvis ikke Det virker når man følger recoveryprocessen så må man jo prøve at få kontakt til Steam. Jeg ved desværre ikke om det er muligt.

    i7-6700K@4.5 Ghz|Noctua NH-D14|Asus Z170|GTX1080ti|32GB DDR4|Pro 950 512GB NVMe|2x 850 Evo 1TB SSD|CORSAIR AX 850W|R5|Asus PG279Q

    #9

    Kassen
    Bruger
    95 indlæg
    Offline

    #5 Mængden af gange min rockstar konto popper op med 2 step ” er det dig der prøver at logge på fra rusland?”……..

    Engang for længe siden da jeg var ung, gjorde jeg noget ala det samme… Dengang havde de et nummer i England man kunne ringe til. Men det er vel 15 år siden.

    #10

    mOO-iM-AcOW
    Bruger
    1.990 indlæg
    Offline

    Det jeg søgte var nogen med erfaring i hvordan man rent faktisk kan kontakte / skrive til Steam support.

    Knægten havde 2factor aktiveret men russerne har været inde og sige den var væk og på en eller anden måde fået det aktiveret på deres device. Så ligenu har vi fået ændret koden til steam kontoen men har ikke adgang til den mail som nu er med .ru og 2factor.

    Så ledte efter nogen med erfaring hvor man rent faktisk kan få Steam til at undersøge noget og syntes det er umuligt at finde på deres support hjemmeside. Ryger bare i loop og kommer tilbage til det samme sted.

    #11

    TormDK
    Bruger
    14.794 indlæg
    Offline

    Du har nok allerede været igennem den her; https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=2347-QDFN-4366 – men det er den officielle proces.

    #12

    SturmW-Ghost
    Bruger
    12.498 indlæg
    Offline

    Den proces var jeg faktisk igennem i 2009. Jeg har kun ros til overs for Steam support i den proces, og de tog min henvendelse fuldstændig alvorligt.

    Jeg skulle selvfølgelig dokumentere hvem jeg var – heldigvis blev jeg sat i forbindelse med en norsk support medarbejder, så processen ikke blev kompliceret af sproglige misforståelser.

    De skulle vide nogen random valgte numre fra mit kreditkort. Derudover skulle de have et billede af mit navn i mit pas, samt noget med min adresse på (Ja det var før GDPR lol)
    Derudover skulle jeg svare på om, samt hvilke spil jeg havde som favoritter på min konto, hvilke 3 spil jeg sidst havde spillet, om jeg havde fravalgt nogen genre fra markedsvisning på forsiden, hvilket spil jeg havde mest spiltid i, og så spurgte de mig om jeg havde købt 10 forskellige spil (halvdelen af spillene havde jeg ikke købt), og endelige valgte de 3 screenshots fra forskellige spil, hvor de læste teksten op fra mine screenshot, og så skulle jeg svare på hvilket spil der var tale om.

    Jeg synes det var en ret grundig proces, men det virkede også som det var ting som den enkelte medarbejder bare valgte random, imens vedkommende talte med mig, og stoppede når vedkommende var sikker på, at jeg faktisk var den rette ejer af kontoen.
    Jeg er ret sikker på, at processen er en anden i dag – særligt vedrørende de personlige oplysninger hehe.

    "In Hoc Signo Vinces" - "What was, What is, Will be once again" - Praise be to your glory, and from your decline a lesson should be learned. ZeroCool: "Jeg skal ikke gøre mig til dommer på andres færden".

    #13

    mOO-iM-AcOW
    Bruger
    1.990 indlæg
    Offline

    #11 der har jeg været masser af gange. Problemet er at finde en måde rent faktisk at kontakte steam support. Ryger bare i loop med at logge på og andre selvbetjenings sider.

    men syntes det er fedt de skriver. Or just contact support. Men det er umuligt for mig at finde et sted at kontakte dem på….

    #14

    TormDK
    Bruger
    14.794 indlæg
    Offline

    #13 Hmm, det er den her de vil have man skal løbe igennem; https://help.steampowered.com/da/wizard/HelpWithLogin

    #15

    TormDK
    Bruger
    14.794 indlæg
    Offline
Viser 15 kommentarer - 1 til 15 (af 17 i alt)
  • Du skal være logget ind for at kommentere på dette indlæg.