lørdag, januar 23, 2021

Reklamation af Xone computer

Daily Rush Debat Off-topic Reklamation af Xone computer

  • Forfatter
    Emne
  • #0

    Liep
    Bruger
    215 indlæg
    Offline

    Hej!

    Min kæreste og jeg købte for en tre måneders tid siden, en computer igennem Wupti. Ingen af os er særlig kyndige omkring computere, så en almindelig computer samlet og leveret passer vores behov fint. Dog skulle det ske, at computeren de leverede efter omkring en måneds faktura-bearbejdelse, var fyldt med fejl.

    Den kom med noget Bluescreen, kunne ikke finde internettet, harddisken, eller dvddrevet. Ydermere startede den ofte ikke op, eller hang sig i processen. Alt at sige, en rigtig møgbunke

    I mellemtiden har Wupti valgt at fjerne den selvsagte model, og jeg kan derfor ikke vise jer hvilken computer der er tale om.

    Vi valgte at sende computeren tilbage til service, og efter en lille måneds tid, kom den tilbage. Desværre var der stadig fejl hist og pist. I starten virkede computeren umiddelbart reperaret, dog har eftertiden vist, at langt størstedelen af problemerne, er vendt tilbage. Vi har brugt gendannelsescd’en til at geninstallere windows 7 to gange nu, og lige godt hjælper det. Internettet er stadig umuligt at få kontakt til, og der er stadig problemer med at starte op.

    Så hvad kan vi gøre mht. kunderettigheder? – Det er snart en kedelig affære vi har haft, og vi ser helst at Wupti lader købet gå tilbage. Er vi i vores gode ret til at kræve dette?

    På forhånd tak
    SP. Liep.

Viser 2 kommentarer - 1 til 2 (af 2 i alt)
  • Forfatter
    Kommentarer
  • #1

    Anonym 11.724 indlæg
    Offline

    Jeg mener at de skal have lov til at reperere/ombytte produktet 3 gange inden man kan forsøge at få det ophævet men som udgangspunkt ville jeg henvende mig til wupti i en høflig og konstruktiv tone

    #2

    Anubis
    Bruger
    5.740 indlæg
    Offline

    Ud fra dit sprog i indlægget virker du umiddelbart rimelig stille og rolig, så jeg vil give Dasz ret – hvis du henvender dig ligeså roligt til Wupti, så kan det være at du kan tale dig til en løsning =)

    Måske en ombytning til en anden computer i samme prisleje?

    Is The Grizzly Reaper mowing?

Viser 2 kommentarer - 1 til 2 (af 2 i alt)
  • Du skal være logget ind for at kommentere på dette indlæg.