lørdag, januar 23, 2021

Reklamation af Sony tv

Daily Rush Debat Hardware Hardware Reklamation af Sony tv

  • Forfatter
    Emne
  • #0

    G4vtyven
    Bruger
    95 indlæg
    Offline

    Jeg er indehaver af et Sony w4500 40″.
    De sidste par dage er det begyndt at opføre sig underligt: https://www.youtube.com/watch?v=ep2Bw7j1gl0

    Dette er sket de sidste 3 dage når jeg har tændt mit fjernsyn for første gang. Resten af dagen har der ikke været problemer. Perioden med underlige farver har dog været stigende i tid. Første gang varede det et lille minut og på 3 dagen varede det over 2 minutter.
    Jeg frygter så at det ville blive værre og værre. Jeg har 3 måneders reklamation tilbage og tænker derfor at det er nu jeg skal skride til handling. Fjernsynet er købt hos wupti, og før dette indlæg var jeg inde og udfylde en reklamation og venter nu på at høre nærmere fra dem.

    Mit tv har lige stået slukket i et par timer og da jeg tændte det var der ingen problemer.
    Så kunne det jo ske at Wupti´s teknikker heller ikke oplever noget problem i de (måske) 5 min han tester det, og jeg får det så et fjernsyn tilbage med en meget begrænset levetid og en regning på 650 kr.

    Ville det være bedre at vente med reklamationen til fjernsynet blev mere defekt?

    Er der nogen der har nogle gode råd eller erfaringer de vil ud med?

Viser 12 kommentarer - 1 til 12 (af 12 i alt)
  • Forfatter
    Kommentarer
  • #1

    DarkHill
    Bruger
    13.447 indlæg
    Offline

    gør opmærksom på at fejlen er periodisk.

    Ellers kan du nemt riskiere at de ikke finder fejlen.

    / DarkHill

    #2

    Skipper
    Bruger
    1.205 indlæg
    Offline

    #0

    Send det til rep. og gør opmærksom på at fejlen er periodisk.

    Arbejder selv på et Sony autoriseret værksted (dog ikke som tekniker) og hvis bare de ved det er en periodisk fejl, så stiller de det til observation eller, i få tilfælde, udskifter dele på mistanke…

    Alternativt, så vender jeg tilbage fra ferie på mandag, så kan jeg tale med en af vores teknikere derude – hvis du kan vente så længe?

    Abandon ship!

    #3

    G4vtyven
    Bruger
    95 indlæg
    Offline

    Jeg har beskrevet at fejlen er periodisk. Jeg vedhæftede også min lille video.

    Det lyder super at få lidt mere info på mandag. Tak Skipper

    #4

    Skipper
    Bruger
    1.205 indlæg
    Offline

    #3

    Jeg sendte dit link til en tekniker i dag, han skrev efterfølgende:

    kan du spørge ham om han har opdateret TV’et? Hvis ikke, kan han tjekke hvilken software den kører med?

    Abandon ship!

    #5

    G4vtyven
    Bruger
    95 indlæg
    Offline

    # 4
    Tak fordi du huskede mig

    Jeg har ikke selv opdateret noget, men den står til at opdatere automatisk.
    Softwareversionen er: B.H-EI-DC-C.Z.L-A.DL.X

    Fejlen forekommer altid indenfor de første 20 min. Det varer pt. fra 1 til 3 min før det går væk.

    #6

    Skipper
    Bruger
    1.205 indlæg
    Offline

    #5

    Hehe – jeg havde sendt linket i en mail til min arbejdsmail

    Nu har jeg lige sendt ham det du skriver her, så må vi se hvad han siger.
    I går talte han dog om, at det muligvis var panelet der var defekt, men han var ikke helt sikker..
    Skriver lige igen når han har svaret mig

    Abandon ship!

    #7

    Holger-IST-
    Bruger
    6.970 indlæg
    Offline

    Jeg synes umiddelbart det ser ud som om det er backlighting der er ved at gå…

    men ok det er bare en formodning

    - Holger "A woman drove me to drink and I didn't even have the decency to thank her." - W. C. Fields

    #8

    G4vtyven
    Bruger
    95 indlæg
    Offline

    #6
    Jeg venter spændt på at høre nærmere

    #7
    Tak for input

    #9

    Skipper
    Bruger
    1.205 indlæg
    Offline

    #8

    Teknikeren mener at det så må være panelet der er defekt, så – ja hvis du vil kan vi tage det ind.. Lad det gå gennem Wupti.com – vi reparere nemlig for dem…

    Abandon ship!

    #10

    G4vtyven
    Bruger
    95 indlæg
    Offline

    #9
    Det lyder super.
    I torsdags udfyldte jeg en reklamation på wupti.com og fik en bekræftigelse på at de havde modtaget den. Siden har jeg ikke hørt noget fra dem.
    Teknikeren du kender må hellere end gerne reparere det, men hvad skal jeg gøre nu?
    wupti.com sender automatisk fjernsynet videre til jer? Andet jeg skal være opmærksom på?

    #11

    Skipper
    Bruger
    1.205 indlæg
    Offline

    #10

    Add mig evt. lige på MSN (hvis du har det) Skeipman (a) hotmail .com

    Abandon ship!

    #12

    G4vtyven
    Bruger
    95 indlæg
    Offline

    #11
    Done

Viser 12 kommentarer - 1 til 12 (af 12 i alt)
  • Du skal være logget ind for at kommentere på dette indlæg.