lørdag, januar 23, 2021

Regler ved afbestilling

Daily Rush Debat Off-topic Regler ved afbestilling

  • Forfatter
    Emne
  • #0

    guilt-machine
    Bruger
    1.064 indlæg
    Offline

    Hej Rushere, har en kammerat der står med følgende dilemma, som i måske kan hjælpe med?

    Han har skrevet følgende:
    Vi bestilte et sted at holde konfirmation midt 2015.
    Og ved mærmere kontant kan ikke selv bestemme ting som hvilke blomster der må stå på bordene, og selv have bekendte til at servere istedet for deres personale der skal have 145,- i timen. Derfor har vi sagt vi ikke vil benytte os af lokalerne.

    Ejer skriver så at hun vil sende en afbestillings regning. Beløbet kender jeg ikke endnu. Men der står intet på deres hjemmeside med gebyrer, og har heller ikke skrevet under på noget.

    Han siger han ikke kan huske om at hun har sagt noget mundtligt omkring afbestillingsgebyr.

    Er der nogen der er inde i reglerne omkring dette?

Viser 10 kommentarer - 1 til 10 (af 10 i alt)
  • Forfatter
    Kommentarer
  • #1

    ByteBandit
    Bruger
    1.407 indlæg
    Offline

    De kan hilse hjemme hvis der kun er lavet en mundtlig aftale og de ikke kan dokumentere den.

    Du mener vel midt i 2016 ellers så er løbet kørt for et halv år siden.

    #2

    Spoock
    Bruger
    1.572 indlæg
    Offline

    Tja, derfor man skal få ting på skrift, for ja, du kan sige, at I ikke blev oplyst om det, men udlejer kan sige det modsatte. Hvis der kører en sag på det, vil man måske inddrage branchenormer og der er der vel regler for afbestillinger de fleste steder.

    #3

    Ghidora
    Bruger
    8.646 indlæg
    Offline

    #1 De bestilte midt i 2015?

    Ghidora84

    #4

    ByteBandit
    Bruger
    1.407 indlæg
    Offline

    #2 Den holder ikke i retten, ellers ville de jo kunne sende 10.000 afbestillingsregninger ud til tilfældige adresser.

    #3 Hehe, det giver mere mening.

    #5

    Spoock
    Bruger
    1.572 indlæg
    Offline

    #4 Der er vel enighed om at der er indgået en aftale? Og måske endda selve aftalen på skrift? Men jeg er ikke jurist – siger bare at argumentet om mundtlig aftale ikke altid kun er til kundens fordel…

    #6

    guilt-machine
    Bruger
    1.064 indlæg
    Offline

    #1 Jeg tænker at det er bestilt medio 2015

    #7

    Anonym 11.724 indlæg
    Offline

    #0 start med at bede om dokumentationen for at der skulle være et afbestillingsgebyr inkluderet.

    Kan dokumentationen ikke findes er sagen lige til højrebenet (især i en ‘he said she said’ diskussion uden vidner.

    kommer dokumentationen – betal
    kommer den ikke – betal ikke

    #8

    Aben
    Bruger
    1.432 indlæg
    Offline

    Her er en principafgørelse omkring afbestilling:

    http://www.hrt-ankenaevn.dk/da-DK/Afgoerelser/Afbestilling/~/media/Filer/Campaign/Anke/AfgoerelserPDF/afbestilling/selskaber/2008/004-08%20Klage%20over%20opkr%C3%A6vning%20af%20reservationsgebyr.ashx

    Som det ses, så har nævnet lagt vægt på, at bestilleren har modtaget information omkring afbestillingsgebyr. Hvis I ikke har det, så burde det jo betyde, at I ikke er forpligtet til at betale gebyret.

    #9

    SturmW-Ghost
    Bruger
    12.498 indlæg
    Offline

    Det er lidt svært at udtale sig konkret ud fra de oplysninger der gives.
    Har din kammerat oplysninger om hvor, samt hvordan, stedet er bestilt til konfirmationen?

    Det kommer nemlig an på overstående oplysninger, samt aftalens udformning, om de ville kunne bestemme f.eks. blomster, samt kræve, at det er stedets eget personale, som skal serverer ved festen. Jeg anser dette som værende årsagen til, at din kammerat ønsker at træde ud af aftalen?

    En mundtlig aftale er som hovedregel gyldig og bindende, men som #1 også påpeger, så kan det være meget svært for den ene part, at bevise, hvad der klart er indgået aftale om.

    Vedr. et afbestillingsgebyr, så vil jeg mene, at der skal være gjort opmærksom på et sådant i aftalen, ellers er gebyret ikke vedtaget som en del af aftalen, jf. dansk rets normale regler for aftaleindgåelse i aftaleloven.

    De kan dog måske til gengæld dokumentere et tab, som følge af hans afbestilling, idet at de jo ikke har kunne leje lokalerne ud, på det tidspunkt, hvor din kammerat har booket dem, eller at der er bestilt særlige varer hjem til forberedelsen af festen osv. – Dette ville han måske være ansvarlig for, hvis der meldes fra kort tid før afholdelsen af festen. Til vurdering af dette spørgsmål, ville man nok, som #2 rigtigt nok påpeger, se på hvilke branchenormer der er gældende for almindelige afmeldingsfrister, medmindre andet er aftalt.

    Nu ved jeg ikke hvilket sted der er tale om, men du har f.eks. Horesta, som er en brancheorganisation for restaurant, hotel og turisme herhjemme. De har udarbejdet et regelsæt, som er lavet på baggrund af internationale erfaringer på området.

    Læs nærmere her: http://www.horesta.dk/da-DK/Raadgivning/Branchejura/Afbestilling/Selskaber/~/media/Filer/Raadgivning/Branchejura/Afbestilling/What%20you%20should%20know.ashx

    De har ligeledes et godkendt ankenævn. Bemærk ankenævnet kan træffe afgørelse i sagen, selvom det sted hvor lokalet er lejet, ikke er medlem af Horesta: http://www.horesta.dk/da-DK/Om%20HORESTA/Ankenaevn

    De har afgjort en række sager vedr. afbestillinger af bl.a. arrangementer: http://www.hrt-ankenaevn.dk/da-DK/Afgoerelser/Afbestilling

    "In Hoc Signo Vinces" - "What was, What is, Will be once again" - Praise be to your glory, and from your decline a lesson should be learned. ZeroCool: "Jeg skal ikke gøre mig til dommer på andres færden".

    #10

    guilt-machine
    Bruger
    1.064 indlæg
    Offline

    Jeg takker

    Jeg sender besked videre til ham

Viser 10 kommentarer - 1 til 10 (af 10 i alt)
  • Du skal være logget ind for at kommentere på dette indlæg.