lørdag, januar 23, 2021

Rådgivning omkring rykkergebyr

Daily Rush Debat Off-topic Rådgivning omkring rykkergebyr

  • Forfatter
    Emne
  • #0

    nEmo
    Bruger
    3.772 indlæg
    Offline

    Hej med jer,

    Jeg har et rum hos Pelican Selfstorage, som da jeg da bookede det betalte alt leje for frem til den allerede fastsatte opsigelsesdato den 15. maj 2015.

    Verden ville at vi først kunne overtage vores nyindkøbte hus den 1. juni 2015, hvorfor jeg blev nødt til at flytte opsigelsen af rummet fra den 15. maj 2015 til den 15. juni 2015, dette foregår på e-mail med Pelican den 14./15. maj – hvor de bekræfter ny opsigelse.

    Jeg spørger efter en faktura eller et link til deres hjemmeside hvor jeg kan betale den nye periode, da den ikke er betalt, men jeg får at vide at jeg skal komme forbi butikken og betale, eller overføre beløbet – jeg svarer at jeg kommer forbi butikken og betale på et tidspunkt, hvilket de ikke svarer på.

    Nu får jeg her 14 dage efter en rykker inkl. gebyr, uden på noget tidspunkt at have fået en betalingsfrist på det nye beløb eller en decideret faktura på beløbet – og da jeg ringer til dem siger de at de ikke sender fakturaer da det er et fast månedligt beløb som man ved man skal betale, og at det betales månedligt frem i tid.

    Min holdning er at de ikke kan opkræve en rykker på et beløb der ikke er udsendt en faktura på, selvom det er et “leje abonnement”, og at han skulle have gjort mig opmærksom på i vores e-mail korrespondance at beløbet havde en frist på en given dato.

    I deres vilkår står der bare det er et løbende abonnement som skal betales fremadrettet hver den første i måneden, men jeg tænker det er andre omstændigheder når man fjerne en opsigelse på et abonnement – så skal jeg vel have et beløb samt faktura?

    Min plan er at tage ud til dem i dag, og betale abonnementsbeløbet, og undlade at betale rykkeren, og sige de kan stikke den op et sted hvor solen ikke skinner, hvor står jeg rent juridisk hvis jeg gør det?

    Hjælp!

    And isn't it ironic, don't you think?

Viser 15 kommentarer - 1 til 15 (af 22 i alt)
  • Forfatter
    Kommentarer
  • #1

    Krael
    Bruger
    2.374 indlæg
    Offline

    Uden at kende til omstændighederne og de juridiske forhold, så tror jeg du gør dig en stor tjeneste ved at tale med dem om den specifikke sag og så betale din leje.

    De burde de nok kunne se rimeligheden i.

    Det der undrer mig er at jeg tolker det som om man skal betale frem i tiden altså pr. hele måned med opstart fra d 1/6.

    .. ?

    Så du vel sagtens faktisk har betalt for den leje, du har lige nu men så blot mangler at betale for de resterende 14 dage.

    #2

    nEmo
    Bruger
    3.772 indlæg
    Offline

    Da jeg lejede rummet, betalte jeg oprettelse inkl. alt leje frem til den 15. maj 2015 og opsagde rummet per den 15. maj 2015 samtidig, så jeg slap for at tænke på det.

    Så det er leje fra den 16. maj og frem til 15. juni jeg mangler at betale, i alt 191 kr., og det er så blevet til 291 kr. med rykkergebyret på.

    Problemet er jo bare at jeg aldrig fik det præcise beløb af ham i mailen (eller en frist for hvornår beløbet skulle betales), og jeg følte vi havde en aftale om jeg bare skulle ned og betale beløbet inden jeg tømte rummet.

    And isn't it ironic, don't you think?

    #3

    gemisser
    Bruger
    811 indlæg
    Offline

    Du burde vel være taget forbi butikken i dagene efter indgåelsen af den nye aftale. Nu er der gået 2 uger og du har brugt deres faciliteter uden at betale, hvilket da ikke er i orden.

    I butikken ville de sikkert kunne oplyse dig om hvilket beløb du skulle betale, selvom det vel er det samme som for den sidste måned.

    Kan kun anbefale dig at snakke med dem, men umiddelbart vil jeg ikke mene at du står særlig stærkt.

    Hvis jeg ikke tager helt fejl

    #4

    nEmo
    Bruger
    3.772 indlæg
    Offline

    gemisser,

    I min verden er der ikke noget “burde” medmindre det er aftalt, og der har ikke været noget konkret frist aftalt i de mails jeg havde med dem da jeg rykkede opsigelsestidspunktet.

    Jeg prøvede at tale med dem om det i telefonen, men han siger bare at de er ejet af et kæmpe firma i USA og derfor har styr på lovgivning og ikke vil udtale sig om, om man kan opkræve rykkere uden at sende en faktura først.

    And isn't it ironic, don't you think?

    #5

    Omnifilm
    Bruger
    5.506 indlæg
    Offline

    Jeg hæfter mig ved at du selv siger der står i deres betingelser at ved abonnements aftale så skal man betale senest d. 1. i måneden.
    For mig at se er den ret utvetydigt og som sådan så tolker jeg ikke rykningen fra maj til juni som et spørgsmål at du “opsiger” noget…. din opsigelsesdato flyttes…. din abonnement forlænges og derfor er det stadig under de betingelser du i sin tid skrev under på.
    Hvis det var mig havde jeg betalt med det samme igen, men jeg er også sær i og med jeg aldrig lader der gå til forfaldsdato men altid betaler når jeg får fakturaen i hånden.

    #6

    nEmo
    Bruger
    3.772 indlæg
    Offline

    grevens,

    Jeg ville gerne betale med det samme, problemet var jo bare at de ikke kunne give mig et link til hvor jeg kunne betale, og ville have mig ned i butikken eller lave en manuel bankoverførsel.

    Da jeg stod midt i en flytning, tog jeg bare imod hans tilbud om at betale i butikken, uden en frist på..

    Og jeg fik ikke en faktura i hånden, det er det der er hele problemet.

    Ja jeg er stadig under de betingelser, men da jeg flytter min opsigelse den 14. maj, fra den 15. maj til den 15. juni, så er jeg jo allerede 14 dage for sent på den jf. betingelserne, hvilket jo ikke giver nogen mening? Jeg tænker der må være en frist på sådan et “nyt beløb”, som ville blive kommunikeret fra dem til mig med en faktura med en frist på – men det er jo det der ikke er sket.

    Der står heller ikke noget i deres betingelser omkring beløb der bliver skabt med tilbagevirkende kraft, som i princippet allerede skulle være betalt for x antal dage siden.

    EDIT: Typos.

    And isn't it ironic, don't you think?

    #7

    Human
    Bruger
    4.993 indlæg
    Offline

    Første rykker må der aldrig være et rykkergebyr. Så er den vidst ikke længere.

    #8

    Omnifilm
    Bruger
    5.506 indlæg
    Offline

    #7 Jo… det må den.

    Der er ingen juridiske krav om at kunden skal modtage en betalingspåmindelse, det er ren service.

    Ligeledes er der heller intet krav om at butikken SKAL sende 3 rykkere før den ryger til inkasso. Du må varsle inkasso sammen med 1. rykker.

    Dog skal du så informere om at der går 10 hverdage til sagen overgives og alt det sædvanlige lirum larum.

    #9

    Human
    Bruger
    4.993 indlæg
    Offline

    Okay. Der står bare noget andet her:
    http://www.forbrug.dk/?SC_itemid=9e3553e9-8821-4d7a-9142-1e493f06f6d7

    Rykkergebyrer fra private erhvervsdrivende

    Reglerne er reguleret i renteloven. Her fremgår det, hvor stort rykkergebyret må være, hvor mange gebyrer der må opkræves, og hvor lang tid der skal gå mellem de opkrævede gebyrer. Der må kun opkræves et rykkergebyr, hvis der er fremsendt en rykkerskrivelse. Det kan fx være et brev eller en e-mail. Der skal også være en rimelig grund til at sende en gebyrbelagt rykker. Det er fx ikke rimeligt, hvis sagen er under behandling ved et klagenævn, hvis forbrugeren er fremkommet med rimelige indsigelser mod kravet eller har afvist at betale.

    #10

    nEmo
    Bruger
    3.772 indlæg
    Offline

    grevens,

    Det Human henviser til er vel den praksis parkeringsselskaberne har haft, med at aflevere en betalingsskrivelse fysisk på en bil, for derefter at sende en rykker på første skrivelse via post – hvilket, så vidt jeg ved, er ulovligt, da man ikke kan forvente at skrivelsen bliver siddende på bilen.

    And isn't it ironic, don't you think?

    #11

    Human
    Bruger
    4.993 indlæg
    Offline

    Jeg henviser til alle private virksomheder. Læs linket.

    #12

    nEmo
    Bruger
    3.772 indlæg
    Offline

    “Der må kun opkræves et rykkergebyr, hvis der er fremsendt en rykkerskrivelse.”

    Jeg læser det nu som om at skrivelse og gebyr godt kan være i samme brev.

    Men jeg mener stadig ikke man kan opkræve en rykker uden at der er udstedt en faktura.

    Jeg har for eksempel også en abonnements aftale med YouSee på et fast beløb hver måned, men der får jeg jo stadigvæk en faktura som skal betales.

    And isn't it ironic, don't you think?

    #13

    Human
    Bruger
    4.993 indlæg
    Offline

    Sådan læser jeg det ikke. Jeg er overhovedet ikke jurist. Men det virker besynderligt, hvis man sender en rykkerskrivelse i samme kuvert som et rykkergebyr. But I could be wrong

    Men anyway, det må i hvertfald ikke ske uden en email eller brev med en faktura.

    Så #0, du har vundet.

    #14

    Omnifilm
    Bruger
    5.506 indlæg
    Offline

    Du tager helt fejl Human… det er lige præcis som nEmo siger, at det står i samme brev.

    Skrivelsen er papiret / pdf’en som beskeden er skrevet på, gebyret er den størrelse der står i forbindelse med skrivelsen.

    Tro mig, jeg driver selvstændig virksomhed og gør af og til brug af de regler (desværre).

    Der er forskel på en rykker og en påmindelse. De fleste vil nok sige påmindelser er god stil og service, jeg ser dem mere som længere line til folk som allerede har brugt mere end den line de var blevet tildelt.

    Hvordan det så rent faktisk gør sig gældende ifht. den aftale der er med Pelican har jeg lidt svært ved at gennemskue uden at læse den præcise tekst.

    Men manden i fonen gav jo også ret klar besked: overførsel eller i butik.

    EDIT:
    DOG skriver de selv:
    “Din regning bliver dannet den 15. i hver måned, og sendt ud et par dage efter med sidste betalingsdag den første i kommende måned.”

    Så man kan undre sig over hvorfor de ikke har sendt den.. hvis de rent faktisk ikke har sendt den.

    #15

    SturmW-Ghost
    Bruger
    12.498 indlæg
    Offline

    #0
    Det må komme an på en fortolkning af jeres aftale. Enten er der tale om en helt ny aftale, eller en modifikation af den nuværende aftale.

    Personligt ser jeg umiddelbart forholdet som en forsættelse af den allerede indgået aftale mellem jer.
    Den nye aftale ændre kun på den ret, og det tidsrum du har til opbevaring af dine ting.

    Dvs. at de oprindelige vilkår for betaling forsætter. Hvad står der i kontrakten om betaling, beløb m.m.?

    Endelig er det værd at bemærke at pengeskyld er bringeskyld, jf. princippet i gældsbrevslovens § 3.

    Kreditor har dog allerede mundtligt givet udtryk for at han ønskede betaling på hans kontor – Du har dog ikke betalt. Altså er du i misligholdelse.

    #9
    Du svare på spørgsmålet selv.

    “Der må kun opkræves et rykkergebyr, hvis der er fremsendt en rykkerskrivelse­.”

    Så er der sendt en rykker ud må man kræve 100 kr for den. Der står ikke at den erhvervsdrivende først skal sende en betalingspåmindelse som #8 også nævner.

    #14
    Hvorfor skal man undre sig over det når der er indgået mundtlig aftale om betaling – Det er bare beløbets størrelse der ikke er indgået aftale om, men her må der henvises til princippet i købelovens § 5.

    "In Hoc Signo Vinces" - "What was, What is, Will be once again" - Praise be to your glory, and from your decline a lesson should be learned. ZeroCool: "Jeg skal ikke gøre mig til dommer på andres færden".

Viser 15 kommentarer - 1 til 15 (af 22 i alt)
  • Du skal være logget ind for at kommentere på dette indlæg.