Har “Cirque” bredbånd og hastigheden er mildest talt uhyggelig ustabil.
Betaler for en 10 mbit linje – men om aftenen, og i weekender har jeg noget der minder om 0,5-1 mbit…
Har ringet ind til deres “24 timers” kundeservice 5-6 gange og brokket mig. Hver gang har jeg fået kontakt til en 16-årig gymnasielev, der ikke har andre muligheder end at sætte hastigheden op eller ned på min forbindelse.
Når det ikke virker sender de sagen videre til en “mere erfaren supporter” (som aldrig er på arbejde når man ringer) – som så vil kigge på det snarest muligt (problemet er stadig ikke løst efter 3 måneder, kan ikke engang streame videoer fra youtube).
Hvis jeg spørger om det tyder på at min internetforbindelse er delt i opgangen, og at det muligvis kan være spidsbelastninger, der præger hastigheden får jeg svaret “øhh det tror jeg ikke – men øhh ja måske”… jeg ved det ikke”..
Hvad fanden i helvede stiller man op med sådan et selskab? Det skal siges at da jeg havde 4 mbit fra samme selskab, der havde jeg konstant en 512 linje – så prøvede at opgradere til 10 mbit, hvilket så ikke helt har virket efter hensigten…
Selv udnævnt til at være den sidste moralske bastion på DR!