lørdag, januar 23, 2021

Problemer med 3 mobil – Regningsbøvl

Daily Rush Debat Off-topic Problemer med 3 mobil – Regningsbøvl

  • Forfatter
    Emne
  • #0

    Main_Suspect
    Bruger
    2.301 indlæg
    Offline

    Andre der har haft ballade med det her ekstremt elendige selskab?
    Jeg har i de 6 måneder jeg har haft selskabet ikke haft andet end bøvl med deres bogholderi.
    De har konsekvent lukket min telefon hver gang der er gået 1 dag over datoen for betaling. Grunden til at den ikke er blevet betalt til tiden er at de slet ikke har sendt mig nogen regning.
    En af de gange jeg ringede og brokkede mig, blev jeg spurgt “om jeg var klar over at der kunne gå op til 14 dage fra jeg betalte til de kunne se betalingen i deres system” – Hvortil jeg svarede.. “Er du klar over i har lukket min telefon 1 dag efter betalingen skulle være faldet, hvordan kan i så overhovedet vide om regningen er blevet betalt eller ej”. Det fik så lukket munden på hende.
    Sagen er den at jeg nu har skiftet telefonselskab. Den sidste regning jeg modtager lyder på 8xxkr hvor der er trukket 100kr grundet for sen undbetaling og yderligere 200kr for at åbne den igen.
    Jeg er på intet tidspunkt blevet informeret om at det ville koste penge at få telefonen åbnet igen, og hvad skulle min interessere iøvrigt være i det når jeg allerede havde fundet en ny udbyder.
    Jeg ringede til dem og fortalte at jeg på ingen måde ville betale 200kr for at få genåbnet min telefon, men de 100 grundet for sen betaling kunne jeg gå med til – Til trods for jeg ikke havde modtaget en regning jeg kunne indbetale.

    D.d. har jeg så fået et brev fra en advokat som har medsendt et frivilligt forlig.

    Nogen gode råd i den her situation?

Viser 15 kommentarer - 16 til 30 (af 31 i alt)
  • Forfatter
    Kommentarer
  • #16

    3nickma
    Bruger
    4.439 indlæg
    Offline

    Jeg har nu aldrig haft de problemer med 3 som der nævnes her. De sidste par måneder har jeg været lidt et svin til at få betalt mine regninger, og synes 3 har været mere end tilgivende overfor mine alt for sene indbetalinger. Men det er jo så bare helt min egen fejl.

    Har haft to mobiler hos dem i 3 og 2 år, og jeg har nu været fint tilfreds med dem. Men nogle er vel bare uheldige. Jeg vælger stadig at forblive hos 3 når jeg skal have mig den nye iPhone.

    #17

    Mart33N
    Bruger
    3.262 indlæg
    Offline

    #15

    Det ændrer jo væsentligt på forholdende at du af flere omgange har forsøgt at tilmelde betalingen til PBS og at de ikke har forstået at få det til at virke.

    Du kan jo klage til forbrugerrådet, men du får givetvis et problem med at “bevise” at du har bedt dem tilmelde betalingen til PBS over telefonen. Hvis du derimod kan bevise at der er sket en tilmelding via din bank/netbank, så har du en god sag.

    Google

    #18

    Anonym 3.915 indlæg
    Offline

    da jeg var i Skotland, vidste jeg ikke hvor meget det ville koste at bruge nettet.. jeg streamede LOST online via min 3-telefon og da jeg kom hjem fik jeg en regning på 7k

    #19

    Fisker
    Bruger
    12.648 indlæg
    Offline

    #18 Håber de fik hver en øre.

    #20

    Mirage
    Bruger
    1.779 indlæg
    Offline

    #18 Undskyld men det var fandme da også noget af det dummeste jeg har hørt.

    Selv udnævnt til at være den sidste moralske bastion på DR!

    #21

    traCe
    Bruger
    2.518 indlæg
    Offline

    ja ok, mener også “sidste rettidige indbetalingsdat­o”

    CAPS LOCK IS LIKE CRUISE CONTROL FOR AWESOME

    #22

    Holger-IST-
    Bruger
    6.970 indlæg
    Offline

    bah vi får nye iphones med abb hos 3 i firmaet i næste uge…

    men ok så er det ikke mig der skal rodde med regninger…

    - Holger "A woman drove me to drink and I didn't even have the decency to thank her." - W. C. Fields

    #24

    Mirage
    Bruger
    1.779 indlæg
    Offline

    #23

    Så du opretter et bredbåndsabonnement, som du tror automatisk bliver kørt igennem din PBS, på trods af du ikke har oprettet det nogle steder. Du flytter herefter adresse før du får din første regning, og glemmer at oplyse 3 om dette – herefter går der tre måneder uden du undre dig over hvorfor du ikke betaler for dit nye abonnement?

    Du får så tilmeldt dit abonnement igennem en telefonisk dankortautomat, hvor du regner med at 3 automatisk retter din adresse (huh?)

    Rykkergebyrene bliver dog stadig sendt til dig via brevpost…

    Før du så selv får kontaktet 3, er du i mellemtiden flyttet til en tredje adresse?

    Kan sgu godt forstå 3 kan være lidt forvirret kammerat…

    Selv udnævnt til at være den sidste moralske bastion på DR!

    #25

    mifan
    Bruger
    6.679 indlæg
    Offline

    Jeg har også haft problemer i større eller mindre grad med 3, og så har det være umuligt for mig at tilmelde pbs. I 3 forsøg er det ikke lykkes, så nu har jeg givet op.

    Deres services er dog i mine øjne landets bedste, og derfor får de også længere snor end andre hos mig.

    ...powered by Google

    #26

    Skarr
    Bruger
    964 indlæg
    Offline

    #24 Hvordan du får det ud af #23 forstår jeg ikke.

    Han køber et abbonment, medarbejderen fortæller ham at det bliver automatisk tilmeldt PBS. Man får ikke regninger hvis man er tilmeldt PBS.

    Han betaler senere sit udestående telefonisk og fortæller 3 han er flyttet. De bliver ved med at sende rykkergebyrer.

    -

    #27

    jellum
    Bruger
    1.870 indlæg
    Offline

    Havde 3 for 5 års tid siden. Værste mobilselskab ever. Endnu værre end Debitel.

    Føler med dig #0.

    "There are three things all wise men fear: the sea in storm, a night with no moon, and the anger of a gentle man." Patrick Rothfuss

    #28

    Mirage
    Bruger
    1.779 indlæg
    Offline

    #26 Fordi jeg aldrig har oplevet at man bliver tilmeldt PBS bare ved at køre et kort igennem en dankortmaskine…

    Han burde selv have taget kontakt til 3 da han flyttede, eller da det gik op for ham at han ikke betalte noget abonnement.

    Hvis han i forbindelse med betalingen af de 3 måbneders internet har ændret sin adresse, stopper sagen der – da 3 optager alle samtaler i kundeservice elektronisk – er dog stadig i tvivl om hvordan den adresse er ændret, i forbindelse med en telefonisk dankortautomat?

    Sådan som jeg forstår det betaler han kun de 3 måneders internet via telefonen – men ikke de eventuelle rykkergebyrer der er kommet, hvilket selvfølgelig bliver sendt via brevpost, og hvor der senere oprettes en inkassosag.

    Selv udnævnt til at være den sidste moralske bastion på DR!

    #29

    eXeel
    Bruger
    4.176 indlæg
    Offline

    #24 Butikken sagde, han ville blive oprettet på PBS ved at gøre som han gjorde. Så er det jo aldrig mandens fejl.

    #30

    Guldkortet
    Bruger
    2.880 indlæg
    Offline

    3 er kræftedme det dummeste lorte firma ever

    1) Min vens familie købte en mobil hos 3, og lige pludselig fik de en regning på 3000 -, får at have hentet nogen spil til sin mobil?

    2) Min bror købte trådløst internet med 3, og fik en acer bærbar med. Han finder ud af at han ikke kan activerer 3 nettet fordi knappen sidder fast. Han ringer til 3 og får den sendt ind til acer. Ca 4 uger efter får han et brev at de ikke kan reparer den? WTF.

    Han ringer der ind og de siger han skal gå til den nærmeste 3 butik og få en ny. Han tager der ind og siger hvad de har fortalt blabla, og så siger de at de ikke må give ham en ny? :S

    2 uger efter får han den acer ind som han har sendt på værksted hos acer.

    Konklusion: Hold jer væk fra 3 og skift til TDC / Telenor

    Work work.

    #31

    gnavpot
    Bruger
    2.494 indlæg
    Offline

    Endnu en fed ting ved 3 er at når man så opsiger sit abonnement så lukker de samtidig det login hvor man kan se sin regning.

    Alligevel sender de trofast SMS’er med “Vi har trukket bla bla , se din regning på http://www.3.dk

    Når man så 2 måneder senere stadig kan se at de trækker penge… så er man fucked, med mindre man husker at lukke PBS aftalen i sin netbank.

    Hellere komme galt afsted, end slet ikke komme afsted.

Viser 15 kommentarer - 16 til 30 (af 31 i alt)
  • Du skal være logget ind for at kommentere på dette indlæg.