lørdag, januar 23, 2021

Problemer med 3 mobil – Regningsbøvl

Daily Rush Debat Off-topic Problemer med 3 mobil – Regningsbøvl

  • Forfatter
    Emne
  • #0

    Main_Suspect
    Bruger
    2.301 indlæg
    Offline

    Andre der har haft ballade med det her ekstremt elendige selskab?
    Jeg har i de 6 måneder jeg har haft selskabet ikke haft andet end bøvl med deres bogholderi.
    De har konsekvent lukket min telefon hver gang der er gået 1 dag over datoen for betaling. Grunden til at den ikke er blevet betalt til tiden er at de slet ikke har sendt mig nogen regning.
    En af de gange jeg ringede og brokkede mig, blev jeg spurgt “om jeg var klar over at der kunne gå op til 14 dage fra jeg betalte til de kunne se betalingen i deres system” – Hvortil jeg svarede.. “Er du klar over i har lukket min telefon 1 dag efter betalingen skulle være faldet, hvordan kan i så overhovedet vide om regningen er blevet betalt eller ej”. Det fik så lukket munden på hende.
    Sagen er den at jeg nu har skiftet telefonselskab. Den sidste regning jeg modtager lyder på 8xxkr hvor der er trukket 100kr grundet for sen undbetaling og yderligere 200kr for at åbne den igen.
    Jeg er på intet tidspunkt blevet informeret om at det ville koste penge at få telefonen åbnet igen, og hvad skulle min interessere iøvrigt være i det når jeg allerede havde fundet en ny udbyder.
    Jeg ringede til dem og fortalte at jeg på ingen måde ville betale 200kr for at få genåbnet min telefon, men de 100 grundet for sen betaling kunne jeg gå med til – Til trods for jeg ikke havde modtaget en regning jeg kunne indbetale.

    D.d. har jeg så fået et brev fra en advokat som har medsendt et frivilligt forlig.

    Nogen gode råd i den her situation?

Viser 15 kommentarer - 1 til 15 (af 31 i alt)
  • Forfatter
    Kommentarer
  • #1

    Hundhest
    Bruger
    1.145 indlæg
    Offline

    Hey.. Jeg havde 3 til både mobil og mobilt internet og jeg havde ikke andet end problemer med dem. PBS indbetalinger der ikke gik igennem, girokort de ikke sendte og netop det med at lukke for ting efter 1 dag.
    En regning på 250 for internet endte med at være på 2500 pga. opkrævninger og jeg kunne dog bevise at jeg i første omgang havde både tilmeldt pbs og udover det havde betalt det efterfølgende girokort på omkring 500.

    De sendte et lignende brev, det sendte jeg til min advokat sammen med bankudskrifter, giroindbetalinger og div.

    Så hørte jeg ikke mere fra dem indtil de meddelte igennem et brev at jeg havde nogen penge til gode og de ville gå ind over min næste regning. Da havde jeg så opsagt mine abb.

    Hvis du er sikker i din sag, så kan du komme udenom dem.

    Gameunoia.com / Låneforummet.dk privatøkonomisk forum

    #2

    Sven_Bent
    Bruger
    25.996 indlæg
    Offline

    er lige skiftet over til 3 for at få internet på telefonen.

    håber ikke jeg skal have bøvl med deres bogholderi for så får de samme tur som wordl onlin/tiscali/tele2

    de vilel fandme have betalting for et halvt år hvor de havde lukket fpr mit internet.
    den var lukket pga vi var uenige om en regning var betalt eller ej

    Sven Bent - Dr. Diagnostic
    www.TechCenter.DK

    #3

    Muffey
    Bruger
    323 indlæg
    Offline

    Det er bare med at skride så hurtigt som muligt, det lyder godtnok som et gebyrhelvede det der. Hader smarte firmaer der lige tryller extra regninger/gebyrer op, eller gør det svært at melde fra – helt klart derfor jeg også prøver at undgå visse dele af TDC og Microsoft.

    #4

    Fisker
    Bruger
    12.648 indlæg
    Offline

    Ser ud til du allerede har taget det, nemlig hold dig langt væk fra 3

    Mine forældre havde noget bøvl med dårlige telefoner, og efter en lang omgang tovtrækning blev det endelig besluttet at de ville bleve byttet til “nye”.

    Først fik de så af vide at kørekortet ikke var “bevis” nok, så de måtte lige køre en ekstra 60km for at have passet med, og da de så havde det nægtede de nogensinde at kende noget til de mobiltelefoner.

    Da de så endelig fik den var der en reperations-film på den ene telefon(Som blandt andet havde en masse hår i mobilen), og den anden telefon var der rust på batteriet.

    Først her for ~½ års tid siden de endelig fik nok rape fra forbrugerstyrelsen at de gjorde noget ved det

    #5

    Spyxx
    Bruger
    658 indlæg
    Offline

    øv. er også lige skifet til 3

    #6

    Retep
    Bruger
    3.195 indlæg
    Offline

    Mine erfaringer med 3 variere utroligt meget. Jeg havde engang telefon hos dem og oplevede også et cirkus uden lige med regninger.

    Så gik der nogle år og jeg prøvede dem igen til trådløst bredbånd og jeg har ikke oplevet nogen problemer her.

    Det lyder som om konklusionen af dette indlæg er at internet igennem 3 er ok, men telefoni er ikke.

    #7

    Main_Suspect
    Bruger
    2.301 indlæg
    Offline

    Min telefon blev konsekvent lukket den 2. hver månede.. og der gik som regel 7 – 10 dage før den blev åbnet igen.. og den tid skulle der selvfølgelig også betales fuld skrue.. de kører med klatten de svindlere..

    #8

    jaymz187
    Bruger
    491 indlæg
    Offline

    Har haft 3 mobil i 8 måneder, uden det der ligner et problem godt nok. Det eneste var, at de ikke fik meldt lortet til pbs, som ellers var meningen.

    smunit.dk

    #9

    muffy
    Bruger
    19 indlæg
    Offline

    Har haft et 3 mobil abb i snart 3 år uden problemer.

    #10

    Mart33N
    Bruger
    3.262 indlæg
    Offline

    #0

    Med al respekt for dine problemer, så kan jeg ikke helt forstå at du sidder og brokker dig over at få lukket for dine services, når du ikke betaler til tiden?

    Om betalingen så falder 1 eller 10 dage senere er jo ligegyldigt, du overholder ikke den aftale du har indgået med dem.

    Havde du tilmeldt abb. betalingen til PBS?

    Google

    #11

    Mart33N
    Bruger
    3.262 indlæg
    Offline

    Har iøvrigt heller ikke haft problemer med 3 da jeg havde telefon hos dem.

    Google

    #12

    traCe
    Bruger
    2.518 indlæg
    Offline

    Hvis du sætter din netbank til at betale på “sidste rettidige indbetalingsdat­o” er du i din gode ret.

    Hvis jeg:
    1. glemmer en regning og får pålagt et gebyr ved næste skrivelse
    2. nogen glemmer at sende en, og jeg derfor får pålagt et gebyr ved næste skrivelse.

    1. plejer jeg at betale den gamle regning (dvs den uden gebyr)
    2. betale den nye MINUS gebyr beløbet.

    med nummer et, nå ja det er lidt hustler agtigt for de fleste firmaer siger ok og sletter gebyret. Jeg mener dog at man burde sende en rykker FØR man på skriver et gebyr på 100-150 kr (hvilket jo er en ekstrem sum som grænser sig til røveri) hvis gebyret var noget der lignede en rimelig sum ville jeg måske betale gebyret.

    Nummer to, ja ok, hvis de selv glemmer at sende så betaler jeg under ingen omstændigheder.

    Det kommer selvfølgelig an på hvilket firma det er, firmaer der har røvrendt mig (og/eller har forsøgt det), bruger jeg helt sikkert den her “metode” i mod. Her taler jeg TDC, Cybercity, DR og mit gamle ejendoms kontor Dan-Ejendomme (som jeg !#!%¤!%¤&!/&! hader).

    CAPS LOCK IS LIKE CRUISE CONTROL FOR AWESOME

    #13

    knj
    Bruger
    160 indlæg
    Offline

    Har (ligesom mange af jer andre) haft en 3 mobil telefon, som der også var et bøvl uden lige med. Da de endelig lukkede for internettet gennem den (brugte den som modem), og de ville have jeg skulle betale for support, skiftede jeg til Bibob (hvor internettet virkede fint uden nogen form for upport eller fixes til telefonen).

    Nu har jeg fået et 3-modem, som jeg skal bruge til arbejde (fordi jeg arbejder i Sverige og 3 er uden lige billigst der (med et dansk abonnement)).

    Har ikke oplevet problemer med mit 3-modem endnu (bortset fra de 2-300 ping tider jeg næsten altid har (90 med TDC)).

    Var meget tæt på at melde dem til forbrugerrådet ang det med telefonen. Det varede 6 måneder, hvor de konsekvent sendte mig dobbelt-regninger, samt ringede og fortalte mig, at jeg skulle betale begge regninger.

    Det hele endte med de undskyldte efter hver samtale. Flinke mennesker – men deres system (eller whatever de bruger hos dem) virker bare ikke ordentligt.

    #14

    Mart33N
    Bruger
    3.262 indlæg
    Offline

    #12

    Hvis sidste rettidige indbetalingsdato er sat til samme dato som forfaldsdatoen, så er du ikke i din gode ret.

    Hvis det tilgengæld forholder sig sådan at 3 f.eks. har sidste rettidige indbetalingsdato nogle dage efter forfaldsdatoen, ja så er det uhørt ringe at de lukker for en service.

    Google

    #15

    Main_Suspect
    Bruger
    2.301 indlæg
    Offline

    #10

    Deres problem er netop at jeg op til flere gange har tilmeldt mig deres pbs service.. dette blev gjort pr. telefon igennem en af deres medarbejdere..
    Og som jeg skrev tidligere så kan jeg ikke betale en regning jeg ikke aner eksisterer.. Såfrem betalingen ikke faldt burde de i det mindste prøve at kontakte mig índen det her skete.
    Måden det er gjort på har givet dem en ekstra indkomst på 100kr i måneden via et rykkergebyr, samt at jeg ikke har kunne bruge deres service 50% procent af tiden selvom jeg bliver afregnet for fuld skrue.
    At sælge en ydelse som kun kan bruges 50% af tiden til det fulde beløb, det kan da kun være en god forretning.

    Mit “problem” med det her er at jeg nægter at betale 200kr for noget jeg ikke er blevet oplyst om ville koste penge, og da slet ikke efter jeg havde skiftet udbyder

Viser 15 kommentarer - 1 til 15 (af 31 i alt)
  • Du skal være logget ind for at kommentere på dette indlæg.