lørdag, januar 23, 2021

Købeloven?

Daily Rush Debat Off-topic Købeloven?

  • Forfatter
    Emne
  • #0

    CDM
    Bruger
    1.710 indlæg
    Offline

    Hey derude,

    Jeg sidder her med min Zepto 6214.

    Jeg købte den for godt 1 år og 5 måneder siden.

    Efter 4-5 måneder sendte jeg den til rep, fordi den blev så varm under større applikationer, at den gik ud efter 15-20 min, og skulle stå i 5 min før jeg kunne tænde den.

    Da jeg får den tilbage siger de at den var meget beskidt inden i, og de har valgt at rense den samt skifte kølerplast.

    Et stykke tid efter sender jeg den ind igen, af samme årsag.

    De gør det samme ved rep’en.

    Intet virker imod at den bliver for varm. Så har levet med den fejl lige siden nu.

    For 4-5 måneder siden bliver jeg nød til at sende den til rep, fordi skærmen til at starte med flimrede fuldstændig vildt, og til sidst gik helt over i en så mørk skærm at det var umuligt at se noget.

    Jeg vælger at få sat flere ram i nu, jeg alligevel ska sende den ind. Desuden sad tasteturet helt fra starten ikke ordenligt, så det fik jeg os lavet.

    Da jeg får den tilbage, har de sat ram i, skiftet tastetur, men ikke skærmen?!

    Så jeg kan sende den ind igen. Da jeg får den tilbage har de skiftet skærmen.

    Nu sidder jeg her 5 måneder efter, og der er begyndt at være en blå/rød streg ned igennem skærmen (Tynd streg), og igår oplevede jeg at skærmen begyndte at flimre igen. Dvs. der går ikke langtid før den begynder at flippe igen.

    Det er så nu jeg spørger.. er der ikke noget andet jeg kan gøre for at få et produkt der fungere, fremfor at blive ved med at sende den her skrammelkasse til rep konstant?

    Hilsner herfra.

    Not having a profile on DR is like invading russia in the winter!

Viser 12 kommentarer - 1 til 12 (af 12 i alt)
  • Forfatter
    Kommentarer
  • #1

    Daszoeb_SUN
    Bruger
    10.579 indlæg
    Offline

    *edit* fjernet

    I believe in the religion of Islam. I believe in Allah and peace.

    #2

    CDM
    Bruger
    1.710 indlæg
    Offline

    Huh? Havde tænkt på at kaste det ind under Hardware, men var ikke sikker ;P?

    Not having a profile on DR is like invading russia in the winter!

    #3

    BeatWolf
    Bruger
    843 indlæg
    Offline

    3 gang den går istykker og skal til rep har du krav på en ny ifølge købeloven!!! Arbejder selv på et it-service værksted, så ved lidt om det.
    Men du skal ringe til der hvor du har købt den og gå berserk på dem. Hvis de siger du ikke kan få en ny så bliver du bare ved, det skal de give dig!

    360 Gamertag: Beeatwolf | PSN: Beeatwolf | PC: Asus Rampage 2 Extreme | Core i7 920 @ 3.8Ghz| 6GB Corsair Dominator DDR3 |Sapphire HD5870 Vapor-X| Silverstone Raven R02|

    #4

    ZanZan
    Bruger
    1.567 indlæg
    Offline

    Altså, købeloven siger jo noget om, at hvis den skal returneres oftere end hvad godt er (der står ikke et nøjagtigt tal, så det er mere at det skal være mere end 2 gange, hvad din jo har været), så kan du bede om at få det fulde beløb tilbage.

    Nægter de, så tag den med forbrugernævnet. De kører tit den slags sager. Hvis et produkt i løbet af 18 måneder har været inde 4 gange, og skal ind en femte, så er det nok ved at være grænsen.

    Men snak med forbrugerstyrelsen om det. De ved i hvert fald hvordan loven skal tolkes.

    if(!kill(self)) {self.strength++;}

    #5

    Meatshield
    Bruger
    1.650 indlæg
    Offline

    Jeg er selv butiksansat, og vi har noget af det samme reperationssystem, og det lyder som om du er offer for et meget stort reperationssystem hos Zepto, der ikke altid giver den bedste service til alle kunderne…

    Efter så lang tid, (1 år osv som du har haft den i), er der vist ikke meget du kan gøre andet en at håbe på deres rep afdeling laver det ordentligt.. (Jeg er ikke sikker på dette, har aldrig selv haft erfaring med ting der er så gamle). Men jeg mener at reklamationsretten frafalder, så har du kun garantien at hænge på.

    Men ring til dem, altså Zepto, og få en sludder om dine muligheder – forklar situationen grundigt, i en venlig tone (DETTE ER VIGTIGT, EN SUR MEDARBEJDER GIVER DIG SUR SERVICE), og hør dine muligheder.

    Du kunne også ringe til forbrugerombudsmanden, eller hvad han nu hedder, det har jeg bare ikke erfaring med heller.

    Håber det hjalp!

    Just give me love over this

    #6

    CDM
    Bruger
    1.710 indlæg
    Offline

    Reklamationsret samt mulighed for yderligere service:

    Der er naturligvis 24 måneders reklamationsret (6 mdr. på batteri) på alle Zepto Computers bærbare Znote PC’er.

    Det har jeg lige taget fra Zeptos hjemmeside ;P

    Not having a profile on DR is like invading russia in the winter!

    #7

    Daszoeb_SUN
    Bruger
    10.579 indlæg
    Offline

    Men du skal ringe til der hvor du har købt den og gå berserk på dem. Hvis de siger du ikke kan få en ny så bliver du bare ved, det skal de give dig!

    det er forkert – de skal ikke give dig noget som helst – men købeloven pålægger dem at du skal ha’ muligheden for at få et nyt produkt – men da købeloven ikke har nogen dømmende effekt er det ikke noget de skal – dog efterlever de fleste firma’er købeloven men det er ikke alle

    I believe in the religion of Islam. I believe in Allah and peace.

    #8

    CDM
    Bruger
    1.710 indlæg
    Offline

    Hvis jeg nu ringer til dem, og fortæller dem hvordan det har gået, så burde de vel vise en eller anden form for sympati. Synes selv det er ved at være for meget af det gode.. altså 5 gange rep. for et produkt der egentlig ikke burde skulle afsted så mange gange ? ;D

    Not having a profile on DR is like invading russia in the winter!

    #9

    Daszoeb_SUN
    Bruger
    10.579 indlæg
    Offline

    #8 præcis!

    det skaber empati hvilket sikkert ville kunne få dig rep. eller en ny bærbar i dette tilfælde

    I believe in the religion of Islam. I believe in Allah and peace.

    #10

    CDM
    Bruger
    1.710 indlæg
    Offline

    Der er vel os ny garanti på skærmen eftersom den ikke engang blev skiftet for et halv år siden? … mener jeg har læst et sted at hvis noget bliver skiftet ud i computeren, så bliver der oprettet en ny garanti overfor det.

    Not having a profile on DR is like invading russia in the winter!

    #11

    Synonymet
    Bruger
    8.197 indlæg
    Offline

    #8: Det er i hvert fald en langt bedre plan end at råbe af dem.

    Hellere komme galt afsted, end slet ikke komme afsted.

    #12

    MrMathias
    Bruger
    13.136 indlæg
    Offline

    lyder det ikke lidt somom problemet startede i softwaren?

    men ellers siger købeloven at du inden for 6 måneder må få den bytet instantly – med mindre det vil koste firmaet for mange penge. det ved jeg så ikke hvordan man afgøre? :S

    og som du siger, så har fejlen været der siden 4-5 måned du ejede den.. so! jeg tror at du kan sende computeren, den første reparationskvittering og en forklaring samt købeloven ind til dem. det burde fungere!

    http://www.forbrugerraadet.dk/raad/forbruger/alle/kobelov/

    du kan læse købeloven her. så må du selv prøve at sætte den sammen på kryds og tværst, for at få noget til at virke

    oh! btw. for mit vedkommende, så er zeptos Kill-Death 0-3 lige nu jeg har ikke set eller hørt om en zepto computer uden at den enten er i stykker eller til rep.

Viser 12 kommentarer - 1 til 12 (af 12 i alt)
  • Du skal være logget ind for at kommentere på dette indlæg.