lørdag, januar 23, 2021

Kender du Comcast?

Daily Rush Debat Off-topic Kender du Comcast?

  • Forfatter
    Emne
  • #0

    Kochie
    Medlem
    19.504 indlæg
    Offline

    Jeg gætter på, at mere end én Rusher har prøvet at sidde i kø til en eller anden form for kundesupport i så lang tid, at man enten lagde på og prøvede forfra, oplevede at forbindelsen røg eller slet og ret gav op, fordi det føltes umuligt at komme igennem.

    Men har du prøvet at sidde i telefonkø i mere end tre timer kun for at opdage, at kundecenteret er lukket i mellemtiden, uden en eller anden form for oplysning sendt i din retning?

    Comcast er et navn, jeg har set poppe op gentagne gange på nettet de seneste dage. Deres kundeservice skulle eftersigende være hysterisk dårlig, og søger du lidt selv, vil der dukke en række skægge historier op om emnet. I mine øjne bliver det dog bedst indkapslet i denne video, hvor vi ikke bare får at se, at manden faktisk har siddet i kø i mere end tre timer, vi får også et indblik i den ekstreme automatiserede tasteproces, han skal igennem for overhovedet at komme i nærheden af en kundeservicemedarbejder (der så var gået hjem, da han var færdig med at taste).

    Det er mest sjovt, fordi det ikke er mig, det er gået ud over.

Viser 6 kommentarer - 1 til 6 (af 6 i alt)
  • Forfatter
    Kommentarer
  • #1

    Darth_Jakob
    Bruger
    1.240 indlæg
    Offline

    Dette klip med en Comcast kunde er vist en udmærket repræsentation af hvordan deres kunde”service” er.

    Klippet er lidt langt men i bund og grund handler det om en kunde som ringer ind grundet nogle opkrævninger som der ikke er grundlag for. De nægter selvfølgelig de har gjort noget galt selvom han har beviser for det modsatte. Det ender med at de giver sig men siger åbent at det kun er fordi han har en optagelse af hvor en ansat fortæller ham det stik modsatte af hvad de hele tiden har sagt. Hvorefter de forklarer det ved at sige at der var tale om en forhandling af priser.

    https://www.youtube.com/watch?v=suUzvYV8TV4

    Som du selv siger; Det er mest sjovt, fordi det ikke er mig, det er gået ud over. Men også lidt tragisk.

    The Force is like duct tape, it keeps the universe together.

    #2

    ulrich
    Bruger
    3.738 indlæg
    Offline

    Jeg så den godt i morges. Jeg var ved at kaste op over alle de forvalg kan skulle foretage for så at få at vide at der er lukket.

    ,,, (brug dem hvor du har lyst til ovenstående sætning)

    #3

    Friendly
    Bruger
    728 indlæg
    Offline

    Man skal altid have i mente at der er rådne æbler i så stor en virksomhed. Når det er sagt, jeg havde ikke haft tålmodigheden som manden i #1´s video havde, jeg var kørt ned til deres kontor og råbt og skreget. Det værste er jo også, at de fleste som bliver fucked af den slags firmaer ikke har andre muligheder, USA er så stort at der er kæmpe monopoler og hvad pokker skal folk så stille op, de kan jo ikke true med at skride til andet firma.

    #4

    Kolben
    Bruger
    18.939 indlæg
    Offline

    Jeg mindes den slags historier om Viasat i sin tid. Det var totalt umuligt at komme igennem, hvis man ville lukke sit abonnement. Kom man endelig igennem, og bad dem lukke det, så sagde de okay og gjorde intet.

    P=NP?

    #5

    Sven_Bent
    Bruger
    25.996 indlæg
    Offline

    @echo off

    echo Problemet et at de comcast ting dukker op alle vejne og selv comcast medarbejdere har stået frem for nyligt og fortalt at service afdelingen er mere en sagsafdeling end noget andet.
    echo At fodtusser bliver instrueret i at prove at sælge ting til folk der vil melde fra osv osv osv

    echo Så det er ikke kun få rådne æbler men hele strukturen i firmaet der er bygget råddent op.
    echo.
    echo Men max kapitalisme uden nogen form kontrol enhed fra staten så får man netop den slags ting.
    echo For kynisk set i bund og grund er firmaer ikke interesseret i kunderne, men derimod kundernes penge.
    echo.
    echo Vil du have en ekstra bank konto 15 dollars i betaling om måneden.
    echo.
    echo Det er latterligt hvad store firmaer slipper afsted med herovre fordi der er ingen kontrol og ingen ombudsmand.

    rem — edit —
    rem Indfoert Glemt echo command

    Sven Bent - Dr. Diagnostic
    www.TechCenter.DK

    #6

    Knuspar
    Bruger
    6.426 indlæg
    Offline

    #5 du glemte at smide ECHO foran det der ..

    Knuspar.dk - Steam Profil

Viser 6 kommentarer - 1 til 6 (af 6 i alt)
  • Du skal være logget ind for at kommentere på dette indlæg.