Kender du Comcast?
- Dette indlæg indeholder 6 kommentarer, har 7 deltagere og blev senest opdateret af
Knuspar for 6 år, 5 måneder siden.
- Emne
Jeg gætter på, at mere end én Rusher har prøvet at sidde i kø til en eller anden form for kundesupport i så lang tid, at man enten lagde på og prøvede forfra, oplevede at forbindelsen røg eller slet og ret gav op, fordi det føltes umuligt at komme igennem.
Men har du prøvet at sidde i telefonkø i mere end tre timer kun for at opdage, at kundecenteret er lukket i mellemtiden, uden en eller anden form for oplysning sendt i din retning?
Comcast er et navn, jeg har set poppe op gentagne gange på nettet de seneste dage. Deres kundeservice skulle eftersigende være hysterisk dårlig, og søger du lidt selv, vil der dukke en række skægge historier op om emnet. I mine øjne bliver det dog bedst indkapslet i denne video, hvor vi ikke bare får at se, at manden faktisk har siddet i kø i mere end tre timer, vi får også et indblik i den ekstreme automatiserede tasteproces, han skal igennem for overhovedet at komme i nærheden af en kundeservicemedarbejder (der så var gået hjem, da han var færdig med at taste).
Det er mest sjovt, fordi det ikke er mig, det er gået ud over.
- Du skal være logget ind for at kommentere på dette indlæg.
























