fredag, januar 22, 2021

Hjælp ang. Maxtor Extern HD!

Daily Rush Debat Hardware Hardware Hjælp ang. Maxtor Extern HD!

  • Forfatter
    Emne
  • #0

    Nickell
    Bruger
    4.428 indlæg
    Offline

    Endnu en gang må jeg gå grædende på knæ og bede om hjælp fra hele danmarks dailyrush’ere…

    Denne gang drejer det sig om en extern harddisk fra Maxtor på 200 gb, som jeg glad købte i november… og som jeg straks overførte alle mine filer til. Jeg har komponeret musik i over 5 år, så det fylder jo som sagt en del, og så var der også lige alle mine minder i form af billeder og video, forskellige dokumenter gennem tiden og en masse andet uerstatteligt.

    Men nu er den sateneme gået i udu! Når jeg sætter strøm til, står det lille grønne lys og blinker, og harddisken inden i begynder ikke at snurre… Så jeg gik tilbage til Computer City i Glostrup for at høre om hvor vidt de ville hjælpe mig med at genfinde alle mine ting. Men de sagde at den blot skulle byttes! Hvilket jeg ikke vil gå med til, da så alle mine ting er forsvundet! Omvendt kan jeg vælge at skille skidtet ad, men så får jeg ikke mine penge igen…

    Jeg blev smidt ud af butikken efter godt ophidset at have givet chefen fingeren (hvilket jeg endnu ikke fortryder), da han stod noget så ligeglad og fortalte mig at hvis jeg nogensinde skulle se mine ting igen, måtte jeg sluge den bitre pille og skille den ad…

    Så mit spørgsmål til jer alle er; “Hvad skal jeg gøre nu?”

    Jeg ville gerne henvende mig til Maxtor, men kan ikke finde nummer på hverken en dansk afdeling eller importøren. Nogle der ved noget af disse?

    Derudover har jeg tænkt mig at skrive et brev til Computercity og forhøre mig om det er rigtigt at de yder sådan en ringe service? De sælger mig jo et produkt som ikke dur, men vil ikke yde den service at hjælpe mig, pga. 1.000 kr, som betyder meget for mig? For jeg har ikke 1.000 til en ny harddisk…

    Hjælp alle sammen…
    Mvh Kenny Jensen!

    Xbox-nyheder? https://xgamer.dk
    Familiv uden kemi? Tjek http://gronfamilie.dk/

Viser 2 kommentarer - 31 til 32 (af 32 i alt)
  • Forfatter
    Kommentarer
  • #32

    CDB
    Bruger
    5 indlæg
    Offline

    #30 At køre Raid 0 kan være farligt, hvis den ene disk står af, hvis du køre Raid 1, så er der det samme på begge disk, står den ene af, så bytter du den bare til en ny, så vil raidcontolleren automatisk kopier alt dataen over på den nye disk, så der igen er en sikkerhed hvis den ene disk står af.

    Noget helt andet er at jeg tvivler på at CC har anbefalet den eksterne harddisk som en 100% sikker løsning. Den har nok været anbefalet som en backup løsning og ideén med backup, er jo netop at man har filerne liggende på 2 harddiske, hvis den ene nu står af, som det er sket.

    CC ansvars er meget begrænset når det kommer til software og som i det her tilfælde datatab. Teknikeren kunne måske nok (hvis du havde spurgt pænt, samt accepteret at din garanti forsvandt) åbnet den eksterne harddisk og forsøgt at kopiere den over på en ny extern harddisk du så skulle købe i butikken.

    Men hvis du havde stået og råbt og skreget af mig i min butik, for derefter at havde spurgt efter at komme til at snakke med cheffen, som nok har vigtigere ting end uvindene kunder, der bare vil brokke sig over sine egne fejl. så havde du heller ikke fået det mindste hjælp, udover det du nu engang har krav på.

    #33

    Nickell
    Bruger
    4.428 indlæg
    Offline

    Jeg startede først i service afd. hvor jeg fik at vide at der intet var at gøre! Derpå bad jeg om at tale med chefen, hvorpå medarbejderen fik at vide at chefen havde for travlt til disse små anliggender med at betjene kunder inde i butikken.

    Jeg gik derefter ind til chefen, og først efter vores samtale skete hændelsen da jeg gik mod udgangen. Indtil da det hele været holdt i en sober tone fra min side af. Desuden anede jeg ikke at han ville se den…

    Men tak til jeres svar, nu vil jeg rådføre mig med en prof tekniker jeg kender, og tage den derfra!

    Så jeg vil gerne lukke denne tråd herefter!

    Xbox-nyheder? https://xgamer.dk
    Familiv uden kemi? Tjek http://gronfamilie.dk/

Viser 2 kommentarer - 31 til 32 (af 32 i alt)
  • Du skal være logget ind for at kommentere på dette indlæg.