lørdag, januar 23, 2021

Grafikkort brændt af igen – fornyet garant

Daily Rush Debat Hardware Hardware Grafikkort brændt af igen – fornyet garant

  • Forfatter
    Emne
  • #0

    sYnCHAoZ
    Bruger
    12.058 indlæg
    Offline

    Mit 9800gx2 gik i stykker december 2009. Jeg skrev en lang post on det herinde, fordi BJ Trading var ualmindeligt langsomme til at få det repareret (lige omkring 10 uger).

    Men jeg fik det tilbage i repareret tilstand omkring den 20. februar. Nu er den lige stået af igen, for ikke mere end 20 minutter siden. Deres reparation holdte altså kun lidt over 3 måneder.

    Nu er sagen den, at den originale 2 års garanti udløb her i midten af maj – men er den garanti blevet fornyet efter reparationen, eller hvordan? Er det noget jeg skal forhøre mig hos producenten om, eller er det standard kotume?

    Hvis garantien er fornyet, eller forlænget, har nogen så erfaring med hvordan og hvorledes med et produkt, der er gået i stykker igen efter at være repareret allerede 1 gang – jeg mener at have hørt, at sælger så er forpligtet til at erstatte varen med en ny, eller en tilsvarende ny, istedet for blot at sende den til reparation igen?

Viser 6 kommentarer - 1 til 6 (af 6 i alt)
  • Forfatter
    Kommentarer
  • #1

    Tbear-Dk
    Bruger
    5.417 indlæg
    Offline

    Forlænget garanti gælder kun, den del der er blevet lavet.

    #2

    DarkHill
    Bruger
    13.447 indlæg
    Offline

    formodentlig byttede de dit kort, men har du ikke fået en kvitering på garantisagen?

    der er ny reklamation på den reparerede del, men hvis kortet er ombyttet, er det jo så hele kortet den gælder. Loven siger 1-2(i gamle dage 2-3) gange før du kan kræve pengene igen eller varen ombyttet.

    Hvordan det forholder sig for dig, kommer som sagt helt an på hvad de lavede sidste gang.

    / DarkHill

    #3

    sYnCHAoZ
    Bruger
    12.058 indlæg
    Offline

    Symptomerne er lidt anderledes denne gang, i måden den crasher på. Hele computeren enten fryser, skærmen går nogle gange på standby, og nogle gange blinker hele billedet og skifter farve fra tid til anden.

    Første gang den var gal, crashede den bare til BSOD med nvlddmk.sys fejl hver gang. Så et kunne vel godt tyde lidt på en anden fejl denne gang?

    Om ikke andet, så aner jeg ikke hvad de har lavet sidst den var til rep. Jeg bed dog mærke i, at der sad et Club3D klistermærke på det gamle kort – det var forsvundet da jeg fik den tilbage efter rep. Om det så er fordi de har pillet det af, eller byttet den til et andet, aner jeg ikke.

    Men tak for svarene, jeg skriver til dem og forhører mig. Men hvis de vil have den til rep igen, tror jeg sgu bare jeg køber et nyt. Har ikke lyst til at vente 2 måneder igen.

    #4

    Sven_Bent
    Bruger
    25.996 indlæg
    Offline

    #2
    loven siger ikke noget specifict gange

    hvis de har været ualmindlig langtid om første forsøg har de ikek et andetn forsøgt

    det smalede repartioners tid skal anskues om er rimelig tid

    dv var først reparation 1 dag kan de sagtes give f.eks 3-4 rep forsøg.

    i dette tilfælde vil jeg mene at bj trading har brugt deres rep tid alene på første forsøg.
    men nu er det jo også et ualmindelig svært kort at ombyttet. så de har sansynligt sent det til østen for reperation hos fabrikken

    Sven Bent - Dr. Diagnostic
    www.TechCenter.DK

    #5

    DarkHill
    Bruger
    13.447 indlæg
    Offline

    #4: beklager, uheldig formulering.

    Forbrugerstyrelsen har ændret formuleringen.

    / DarkHill

    #6

    sYnCHAoZ
    Bruger
    12.058 indlæg
    Offline

    #4
    Okay, tak for klarifikationen.

Viser 6 kommentarer - 1 til 6 (af 6 i alt)
  • Du skal være logget ind for at kommentere på dette indlæg.