lørdag, januar 23, 2021

Fullrate FuckUp!

Daily Rush Debat Off-topic Fullrate FuckUp!

  • Dette indlæg indeholder 25 kommentarer, har 13 deltagere og blev senest opdateret af  Anonym for 10 år, 6 måneder siden.
  • Forfatter
    Emne
  • #0

    Celerun
    Bruger
    5.098 indlæg
    Offline

    Jeg er rigtig utilfreds med fullrate ligenu.

    For en måned siden bestilte jeg bredbånd hos dem, men fandt først derefter ud af at jeg ikke havde noget tlfstik i min nye lejlighed samt at det ifølge viceværten og tdc manden ikke kan etableres. Det kunne jeg selvfølgelig have tjekket inden, whatever.

    Jeg når at betale en regning hos dem på 570kr, samt modtage deres udstyr.
    Jeg ringer derefter ind til dem og annullerer ordren og beder om returseddel så jeg ikke skal betale 70kr for afsendelse af udstyr.

    Der går en uge… Jeg ringer til dem og spørger hvor retur slippen er blevet af? Jeg får af vide, at den er afsendt til min adresse og at mine penge først vil blive tilbagesendt til min konto, når de har modtaget det.

    Fair nok. Jeg venter igen et par dage og beslutter til sidst, (da jeg har brug for pengene) at sende udstyret selv.
    Jeg går på posthuset og får her 2 valgmuligheder.
    Enten kan jeg sende det som post (45kr) eller pakke (75kr). Forskellen på disse er at sender du som pakke, har du et bevis. -Hvilket skulle vise sig at blive nødvendigt.
    Jeg sendte pakken om mandagen D. 7/6.
    Jeg ringer ind Fredag for at høre om de har tænkt sig snart at overføre og får her beskeden at de ikke har modtaget udstyret.
    Jeg holder fast i at det ikke kan passe og supporteren tager herefter kontakt til lageret og vender efterfølgende tilbage med samme melding. Jeg er efterfølgende i samtalen trådt ind i mit hjem og finder her mit “bevis” på at den var sendt. og PLUDSELIG! HOVSA! -så VAR den kommet. Eeeeeeeeej det var da pudsigt hva?! Pff.

    I samme tlf opkald krediterer hun mig de 70kr jeg har lagt ud for deres manglende returseddel (som iøvrigt aldrig dukkede op!)
    Den efterfølgende uge tjekker jeg naturligvis min konto for at sikre mig at pengene er sat ind. Ingenting sker. Jeg ringer ind IGEN! Det viste sig der vist var sket en fejl og at det NU var sat igang.
    Dagen efter modtager jeg så en email med de krediterede 70kr, samt yderligere en email at de 570kr er tilbageført. Jeg venter videre.. Ingen penge kommer. Jeg ringer ind, for at høre hvorfor de 70 kr. er krediteret men de 570 er tilbageført. Hvad er de krediteret fra??

    Her får jeg så af vide, at det må ha været en fejl fra supporterens side, for fullrate tilbagefører ikke højere beløb ind indbetalt.
    -Hvordan har i så tænkt jer at betale de 70kr i skylder mig?
    -Det har vi ikke.

    Fair nok. Ligemeget tænker jeg. Gider ikke ligge og bokse med sådan et firma over 70 kr.
    Jeg går i venteboks på mine penge igen, og må konstatere at de simpelthen ikke kommer. Jeg ringer ind igen. Får besked på de er tilbageført til kontonummer og derefter er der ikke mere fullrate kan gøre.

    Jeg kontakter min bank i håb om at de har en forklaring. Heller ikke. Jeg ringer ind til fullrate igen og beder dem sende mig et bevis på at de har overført pengene. Supporteren virker irriteret (jeg tror det er den samme jeg har talt med et par gange) og fortæller at han sender mig en kvittering pr. snailmail som jeg efterfølgende kan tage i banken. Det var i mandags.

    Tror i jeg har fået den?

    •••☮, ♥ & B.A.S.E•••

Viser 10 kommentarer - 16 til 25 (af 25 i alt)
  • Forfatter
    Kommentarer
  • #16

    Celerun
    Bruger
    5.098 indlæg
    Offline

    Much apreciated! Kan du ikke lige sende mig en kvittering så? :p

    Jeg tror nemlig ikke det er blevet gjort..

    •••☮, ♥ & B.A.S.E•••

    #17

    Anonym 11.724 indlæg
    Offline

    #16

    Fullrate har gennemført tilbagebetaling på dit betalingskort
    Den 28/06-2010 er 572,10 kr. overført til dit betalingskort.
    Beløbet vil typisk være fremme på din konto inden for 3 bankdage.
    Venlig hilsen
    Fullrate Kundeservice

    den der du vil ha’ på mail?

    #18

    Celerun
    Bruger
    5.098 indlæg
    Offline

    Nope.. Han sagde han ville sende en pbs kvittering til min hjemmeadresse…

    Ved ikke præcist hvad det er, men det der ligner ikke pbs…

    •••☮, ♥ & B.A.S.E•••

    #19

    Anonym 11.724 indlæg
    Offline

    #18 eeh?

    al vores korrespondance kører via email…

    d. 28/06-2010 17:19:37

    Kan jeg se der er afsendt en email kvittering for udbetaling og derefter er det kundenummer lukket helt ned

    der kommer intet med posten

    #20

    KazcoN
    Bruger
    1.162 indlæg
    Offline

    #13 Monique Lucette Mauricette Moullé-Zetterst­røm ??
    Er hun grevinde?

    Always treat your kite like you treat your woman. Get inside her five times a day and take her to heaven and back.

    #21

    Anonym 11.724 indlæg
    Offline

    #20 tyvstjålet fra Wiki:

    Monique Lucette Mauricette Moullé-Zetterstrøm (født 1948 i Orléans, Frankrig) er en fransk erhvervsleder, der blev kendt for at være direktør for teleselskabet Mobilix (senere Orange) i Danmark fra 1997 til 2002.

    Moullé-Zetterström blev ansat i France Télécom i 1968, og blev i 1978 uddannet i psykologi og sociologi fra Sorbonne. Senere har hun læst organisationspsykologi ved Institut d’études politiques de Paris. Samme år blev hun HR-chef i France Télécom. I 1983 blev hun organisationschef, og i 1986 direktør for Affaires Generales i det dengang nyetablerede datterselskab France Télécom Mobile. Hun flyttede til Stockholm i 1992 efter at have mødt sin svenske mand, den tidligere Telia-chef Yngve Zetterström, to år tidligere. Her blev hun nordisk direktør for France Télécom.

    Da France Télécom gik ind på det danske mobilmarked med selskabet Mobilix i 1997, blev Monique Moullé-Zetterström dets direktør. Med tydelig fransk accent markedsførte hun selskabet med Samtale fremmer forståelsen i en række tv-spots. Selskabet, der var ejet 54% af France Télécom, 32% af fem finansielle institutioner og 14% af Banestyrelsen, skiftede i 2001 navn til Orange A/S. I 2002 forlod Moullé-Zetterström imidlertid Danmark for at blive vicedirektør i moderselskabet, Orange SA. Siden 2008 har hun været forfatter på fuld tid.

    Monique Moullé-Zetterström blev kåret til årets erhvervskvinde i 2001.

    #22

    KazcoN
    Bruger
    1.162 indlæg
    Offline

    #21 Too slow, var selv derinde efter min post..

    Og hun er skuffende nok hverken prinsesse, grevinde eller baronesse og har overhovedet ikke en eneste ­nanoliter blåt blod i årene.

    Always treat your kite like you treat your woman. Get inside her five times a day and take her to heaven and back.

    #23

    roadrunnah
    Bruger
    14.414 indlæg
    Offline

    du minder lidt om Tonni i Sprængfarlig bombe… bortset fra at han vil ha 471 kr tilbage

    DAMN YOU Clicker Heroes!

    #24

    BCe
    Bruger
    442 indlæg
    Offline

    vedr. forsyningspligt på telefoni gælder det udelukkende fastnet telefoni, og det er kun TDC der har denne forsyningspligt.

    Det betyder at hvis du gerne vil have et telefonstik installeret så bestil en ganske almindelig fastnetlinie og porter efterfølgende din linie til fullrate eller lignende.

    Vær dog opmærksom at det ikke er en gratis løsning, det koster ~1000 kr i oprettelse samt 6 måneders abonnement – tdc’s nummer er 80808080 hvis du var i tvivl

    #25

    Anonym 11.724 indlæg
    Offline

    #24 men når dem som ejer bygningen selv har revet de eksisterende installationer ned skriver TDC regningen videre

    de har kun forsyningspligt ÉN gang og ødelægger/fjerner man selv noget derefter skal det udføres som regnings arbejde

Viser 10 kommentarer - 16 til 25 (af 25 i alt)
  • Du skal være logget ind for at kommentere på dette indlæg.