lørdag, januar 23, 2021

Forretnings etik hos internetudbydere

Daily Rush Debat Off-topic Forretnings etik hos internetudbydere

  • Forfatter
    Emne
  • #0

    GamingGuy32
    Bruger
    456 indlæg
    Offline

    Hejsa

    Jeg har været hele turen rundt og prøvet samtlige teleselskaber før jeg endeligt fandt en stabil forbindelse til gaming som jeg er godt tilfreds med.

    Men dog er jeg forundret over hvor mange dårlige teleselskaber som der reelt er i Danmark, samt hvor dårligt serviceniveauet og hvor langsomme hastighederne er sammenlignet med andre lande.

    1. Oister

    http://www.trustpilot.dk/review/www.oister.dk

    Sælger mobilt bredbånd som går ned 3-4 gange i minuttet, undertegnede oplevede selv dårlig forbindelse ved deres mobile bredbånd.

    http://www.trustpilot.dk/review/www.oister.dk/51a8fd480000640002487408

    denne anmeldelse er klart bemærkelsesværdig.

    2. Fullrate

    http://www.trustpilot.dk/review/www.fullrate.dk

    Sender gammelt billigt DSL udstyr i form af tynde plasitk modems fra ZyXel som braser sammen hele tiden og får dermed internettet til at gå ned. Mange folk klager over ustabilitet men det er påfaldende at de fleste ikke får deres problem løst men istedet vælger en anden udbyder.

    3. TDC

    http://www.trustpilot.dk/review/www.tdc.dk

    Suverænt den dårligste score på trustpilot. Vi oplevede selv at TDC sendte egninger også selvom vi havde sendt produktet retur indenfor 14 dage jf. købeloven og vi havde ikke engang pakket modemmet ud.

    Hvad syntes folk, er det iorden at serviceniveauet ligger så lavt i lille DK, vi er trodsalt i 2013, internetudbyderene har haft mange år til at finde ud af hvordan de levere fornuftige produkter til kunderne. Derudover er der også mange firmaer som snyder med hastigheden ved at love op f.eks 20mbit hvorefter de levere langt under det halve, hvilket man heldigvis er i gang med at ordne rent juridisk inde fra folketinget. Hvad syntes i??

Viser 3 kommentarer - 16 til 18 (af 18 i alt)
  • Forfatter
    Kommentarer
  • #16

    MadsAG
    Bruger
    4.591 indlæg
    Offline

    #14 Skift for fan’.

    Jeg var/er utrolig glad for Yousee, det eneste irriterende er deres installation af routeren som kræver at man smider en CD i ens maskine.

    Stofa fungerede utrolig dejligt ved first use, rigtig god indikation på progress/eller at den var i gang og hul igennem inden for en halv time, uden software krav eller andet.

    Eneste minus ved yousee, er de lidt sløje hastigheder, de burde få smækket en 150-200 mbit pakke afsted

    #17

    DarkHill
    Bruger
    13.447 indlæg
    Offline

    #13: mit belæg er at der nu i 12/13 år har været voldsom konkurrence på at levere ADSL til den laveste pris, det var tele2 der i sin tid startede det med en 2048/512 linje som var da-bomb dengang. Siden den gang er hastighedene steget – voldsomt. Men priserne er ikke, for forbrugerne VIL ikke betale mere, det er bare faktum folk skifter rask væk til andre udbydere hvis de leverer 20,- billigere og er ligeglad med service kvalitet – indtil de skal bruge det, så piver de som små børn.

    Jeg har siddet i det utaknemmelige job engang at være supporter hos cybercity/telenor og har været vidne til den måde som baren konstant blev sænket for ansættelser. Lønnen bliver dikteret og er ikke steget siden 2007 da jeg var der, faktisk er grundlønnen faldet lidt og folk kan så få provision ved at sælge noget. Igen den lader jeg lige stå.. en teknisk supporter skal få sin løn hjem ved at sælge noget.. og gør du det ikke bliver du fyret..

    ADSL er meget support-tungt fordi grundlaget for teknologien er kabler der har ligget i jorden siden din far var dreng – mange steder er kablerne RIGTIGt ringe, og derfor er det komplet umuligt for udbyderne at på forhånd vide hvor høj hastighed de kan levere til dig.

    support-tungt= mange medarbejdere derfor koster det rigtig mange penge – også selvom de er dårligt lønnet. Deruover er teknikken i backend voldsomt dyr og koster enorme inversteringer. Så det er dyrt, men kunderne vil ikke betale ret meget for varen.. you do the math

    / DarkHill

    #18

    OneStepFirst
    Bruger
    1.017 indlæg
    Offline

    Har haft TDC siden 2001, og har haft 1 problem tilbage for nogle år siden, der tog et par dage at fixe (skulle ordnes af en tekniker ved en kasse nogle veje væk).

    Udover det, ingen problemer, ud over enkelte tilfælde med nedbrud i korte perioder (vi snakker et par timer).

    Så har kun gode erfaringer, selvom de står dårligt hos Trustpilot. De få gange jeg har skulle bruge telefonisk support har også været hurtigt og professionelt.

Viser 3 kommentarer - 16 til 18 (af 18 i alt)
  • Du skal være logget ind for at kommentere på dette indlæg.