Forbruger Specialist søges!
- Dette indlæg indeholder 17 kommentarer, har 9 deltagere og blev senest opdateret af
Hyldig for 11 år, 4 måneder siden.
-
Emne
-
[Flyttet fra det gamle Open Source forum]
Hey alle.
Ved ikke om det er det rigtige forum at poste dette, men vover pelsen.Jeg har et problem med køb af en laptop i Fona.
Jeg søger her, en der ved nogle regler omkring købeloven og reperationsret mv.
Sagen er den:16. apr 2007 køber jeg en laptop i fona. Tegner special forsikring på den til 2.599. Serviceforsikringen dækker alt uanset hvad samt forlænger garantien til 3 år. (Dog irrelevant i denne forspørgsel)
Marts 07 Går i Fona med den. Grafikkortet virker ikke. Jeg får en helt ny computer.
Marts 08 Tur i Fona igen: Tastatur virker ikke, Webcam virker ikke, Den fryser. periodisk, TV-Tuneren virker ikke. Den bliver sendt til rep. i Elektronikscenteret.
Aug 08 Tur i Fona igen, igen: Webcam virker STADIG ikke, TV tuner virker STADIG ikke, Remoten virker ikke.
Juli 09 Tur i Fona igen, igen, igen: Stort set samme ting som ovenstående virker stadig ikke. Elektronikcenteret bliver ved med at sende den retur med en lam forklaring, at det er softwarefejl. Jeg har installeret den CD som den kom med samt opdateret alt via Acers url.
dags dato Jeg går i Fona for at høre hvor min computer bliver af. Det er nu 2 mdr siden jeg har afleveret den til rep. De siger der har ret til at beholde den i 2 mdr yderligere!
Mit spørgsmål er: Efter alle de reperationer og klager. Har jeg ikke krav på at få mine penge retur eller få en anden maskine? Kan det virkelig passe man kan købe en computer man faktisk har på lager i et reperationsfirma og aldrig ser? (og endda med en ekstra forsikring på klækkelige 2.600 kr)
Håber der er en derude der ved hvordan jeg kan komme videre i denne sag, for føler mig seriøst snydt af Fona./henrik.
Expect my visit when the darkness comes. The night I think is best for hiding all
- Du skal være logget ind for at kommentere på dette indlæg.
























