lørdag, januar 23, 2021

Fantastisk kundeservice…

Daily Rush Debat Hardware Konsoller Fantastisk kundeservice…

  • Forfatter
    Emne
  • #0

    Kimozabi
    Bruger
    24.746 indlæg
    Offline

    Helt imod strømmen af oplevelser med dårlig kundeservice, er her et helt opløftende eksempel fra USA, omhandlende reperation af en Wii…
    Link.

    Basalt set handler det om en Wii der gik i stykker. Han fik fat i kundeservice med det samme, og da han boede tæt ved Nintendos hovedkvarter (læs: amerikanske filial), kunne han bringe den derhen i stedet for at sende den derind.
    30 efter ankomst, var den blevet repareret og hans garanti nulstillet, så den var ny igen.

    Det er sgu god kundepleje.

    "You don't want to see me when I'm angry - because I back up my rage with facts and documented sources." - The Credible Hulk.

Viser 12 kommentarer - 1 til 12 (af 12 i alt)
  • Forfatter
    Kommentarer
  • #1

    Daszoeb_SUN
    Bruger
    10.579 indlæg
    Offline

    Wiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii!

    god CS!

    sidenote: er nintendo’s hovedkvarter ikke i Japan??

    I believe in the religion of Islam. I believe in Allah and peace.

    #2

    Kimozabi
    Bruger
    24.746 indlæg
    Offline

    Deres amerikanske hovedkvarter, så.
    Læs artiklen!

    "You don't want to see me when I'm angry - because I back up my rage with facts and documented sources." - The Credible Hulk.

    #3

    Christian_Otte
    Bruger
    421 indlæg
    Offline

    #1

    De har jo nok også et amerikansk hovedkvarter .

    Worrying is like a rocking chair. It gives you something to do, but it doesn't get you anywhere. Write that down.

    #4

    Daszoeb_SUN
    Bruger
    10.579 indlæg
    Offline

    #2 jeg har læst den

    kunne især godt li’ den her kommentar:

    “I have a feeling if an actual customer ever got within 10 yards of Microsoft’s HQ, their security guards would tackle you and call the police to have your ass hauled away to jail.”

    I believe in the religion of Islam. I believe in Allah and peace.

    #5

    Daszoeb_SUN
    Bruger
    10.579 indlæg
    Offline

    #3 er bare ikke så meget “hoved”kvarter over det hvis der er flere af slagsen

    tvivler på de er 2 bosser med joint-decisions hehe men jo var mest ordkløveri dog så jeg ingen steder at det var et hovedkvarter – der var bare nævnt at det var “location of Nintendo of America’s campus”

    I believe in the religion of Islam. I believe in Allah and peace.

    #6

    Christian_Otte
    Bruger
    421 indlæg
    Offline

    #5

    Det kan vel godt være Nintendo of Americas hovedkvarter – det er jo på sin vis et andet selskab, så at sige.

    Men ja, det er flueknepperi .

    Worrying is like a rocking chair. It gives you something to do, but it doesn't get you anywhere. Write that down.

    #7

    Celerun
    Bruger
    5.098 indlæg
    Offline

    wtf dic

    •••☮, ♥ & B.A.S.E•••

    #8

    Happyer
    Bruger
    237 indlæg
    Offline

    ja og jeg bor ovenpå et apotek i tilfælde af at jeg skulle få hovedpine af at læse indlæg som dette…

    #9

    Anonym 2.508 indlæg
    Offline

    Det kunne Ms lærer noget af i forbindelse med 360’eren.

    #10

    Jules_Verne
    Bruger
    1.307 indlæg
    Offline

    #9: Det er da ikke specielt imponerende; MS sender dig en papkasse med porto og alt betalt og mange har oplevet at have en ny X360 efter kun en 4-5 dage.

    For mig selv tog det dog 2 måneder, fordi de havde forstået det som at jeg selv ville stå for at indsende den, selvom de havde sagt de ville sende en papkasse, hvorefter de sendte den det forkerte sted hen Men har da ellers kun hørt rigtig godt om MS’s service på Xboxen, så forstår ikke helt din bemærkning?

    #11

    Mero
    Bruger
    3.054 indlæg
    Offline

    #1 Jo men “et filial” er et “Mindre hovedekontor”

    Det kan ordnes med en negleklipper

    #12

    ZanZan
    Bruger
    1.567 indlæg
    Offline

    Det er suveræn service. Helt fantastisk.

    if(!kill(self)) {self.strength++;}

Viser 12 kommentarer - 1 til 12 (af 12 i alt)
  • Du skal være logget ind for at kommentere på dette indlæg.