lørdag, januar 23, 2021

Ednu en sjov kunde

Daily Rush Debat Off-topic Ednu en sjov kunde

  • Forfatter
    Emne
  • #0

    Sven_Bent
    Bruger
    25.996 indlæg
    Offline

    Der skabte lidt debat da jeg skrev om en af mine kunder som stjal et tastatur.

    så her har jeg endnu en historie om en utilfreds kunde. (ja det er dem som er sjovest. men heldigvis i undertal)

    kunde har købt et logitech joypad.
    Han hevnede sig et par dage efter købet om at det er defekt.

    med en fra starten meget kravende attitude om at få sine penge retur starter det hele jo godt.
    Det er jo altid godt at starte med at være fjendtlig overfor mig… NOT

    anyway jeg finder ud af vores leverandør yder en god servier. De ombytter varen til nye enheder.

    Så jeg tilbyder kunden at ombytte hans formodet defekte produkt med det samme.

    han blvier enomr hidsigt og gentager at han vil have sine penge retur.

    jeg fortæller ham igen at det er desværre ikke en service jeg kan tilbyde ham, men jeg vil med glæde ombytte den til en ny med det samme.

    Efter lidt truslen og råben og skrigen for kunde side af går det op for ham at nå jeg nu har sagt det samme til ham 5 gange så skifter det nok ikke.

    “så giv mig en ny” siger han så.

    jeg går ud for at hente en ny til ham fra butikken (husk jeg står på værkstedet).
    jeg når ca. 3 skridt hvorefter han kalder mig idiot.

    godt træt af ham og han attitude går jeg retur og siger

    “uskyld hvad sagde du”?

    “din idiot” gentog han

    nu gad jeg ham så ikke mere og svarede

    “jamen så kan vi tage dne på den bevsærelgei måde. jeg tager den ind på en reklamationsag du kan hente produktet om 3-4 uger. hvis det ikke viser sig at være defekt vil der være et undersøgelses gebyr”

    hans sag bliver registrer og han skriver under.

    HVORFOR tror folk de for bedre service af at te sig som et svin-

    anyway
    Det blev endbu bedre af at kunde efterham kom ind med at sadnberg produkt han havde købt og pakket ud men som han ikke skulle bruge.

    Han fik alle sine penge retur udelukkende fordi han spurgte pænt.

    Sven Bent - Dr. Diagnostic
    www.TechCenter.DK

Viser 15 kommentarer - 1 til 15 (af 101 i alt)
  • Forfatter
    Kommentarer
  • #1

    StiX
    Bruger
    6.402 indlæg
    Offline

    hehe du har for meget magt

    men ja fatter da ikke hvorfor folk ikke bare kan starte med at spørge pænt istedet for at te sig som hulemænd

    - fordi jeg siger det...

    #2

    roadrunnah
    Bruger
    14.414 indlæg
    Offline

    ja, de er til grin

    DAMN YOU Clicker Heroes!

    #3

    nocture
    Bruger
    1.632 indlæg
    Offline

    igen, kender det alt for godt fra mit arbejde, dem der spørger pænt får mest, får man den sure mine med det samme kan man lige så godt lade være med at prøve.

    "Joypads i fps-spil er ligesom at pille bussemænd med boksehandsker på" - Ymer

    #4

    kongkim
    Bruger
    16.368 indlæg
    Offline

    Haha sikke en nar Men ja dem er der mange af jo.

    Men ikke stimplet på dig SB eller sagen lige her.. men fatter enlig heller ikke hvorfor men ikke har ret ti lat få sine penge igen vis man nu får noget der ikke virke. For har da selv prøvet og og blevet godt sur der hjemme og så bare har tænkt fuck det pis gider jeg ikke og så bare ville ha penge tilbage og så droppe det helt.

    Im nobody, and as we all know.. nobody is perfect.

    #5

    DarkHill
    Bruger
    13.447 indlæg
    Offline

    det er underligt at folk tror de kan kræve pengene tilbage ved at spille smarte.. havde de haft krav på det.. ja så måske.. men ellers.. nah..

    / DarkHill

    #6

    mokkatomic
    Bruger
    2.205 indlæg
    Offline

    så kan han lære det

    Frie radikaler, de bedste kæledyr

    #7

    MortZ
    Bruger
    7.018 indlæg
    Offline

    #0
    Hehe, husker også en lignende episode i den butik, hvor jeg arbejder. En kunde brokkede sig også grusomt over, at han ikke kunne få sine penge tilbage. Også selvom hele personalet havde forklaret, at en sådan service udøver vi ikke.

    Jeg smiler stadig ved tanken om det.

    Wrex: If the council won't acknowledge the Reaper threat after what happened with Saren, the Geth, Eden Prime, Ilos, and the Citadel, they're fools. You should eat them. Shepard: O.O The Council: O.O And thus shepard ate them.

    #8

    HAM
    Bruger
    740 indlæg
    Offline

    Det er køligt gjort SB

    #9

    aruzza
    Bruger
    597 indlæg
    Offline

    ahh ja, det er nu den sjovest del af at stå i butik, det er sq de fjolser som ik kan styre deres temperament, og som tror at de kan få i hoved og røv…. godtnok er det ik så spændene når det står på, men når man sån lige har haft tid til at tænke over det, ja så er det sq go griner for det meste

    #10

    Sven_Bent
    Bruger
    25.996 indlæg
    Offline

    #4
    Vel af samme grund som du ikke kan løbe fra en aftale.
    Det er en bindende aftale at du har købt produktet.

    som det står i loven så er ethvert bindende som udgang punkt.

    Der er så undtagelser som fjernsalg.

    Der er så undtagelset til fjersnagl af abonnementer.

    loven i en nødeskal.

    men lad os se bort fra loven og se på det fair.

    butikken skal også kunne overleve. og hvis folk bare kunne bruge butikker som biblioteker så var der ikke mange der ville overlevet.

    folk kunne daffe ind og bestille en helt ny pc lige til LAN weekenden også bare returnere det igen.

    Jeg har set folk gøre det med fjernsalg.

    men for det meste skyldes det også at butikken ikke kan bruge et åbent produkt til noget.

    Det kan ikke sælges igen. så det kan være dyrt for butikken at yde den slags service hvis det blev indført ved lov.

    Hos os/mig kan man få penge retur for visse produkter pga leverandøren / producenten levere en kanon god service. og hvis vi har muligheden giver vi den jo gerne videre til vores kunder.

    det sjove er at det er de billige mærker som levere den bedste service

    asus:
    alle bundkort/grafikkort bliver repararet.

    sparkle ombytter grafikkort
    inno3d kreditere dem.

    Sandberg ombytte også alle enheder til nye.

    Hvor d-link og linksys rep’er deres routere

    så hvis du har købt en sandberg router af mig og kommer ned og siger den er defekt.
    jamen så kan du sgu få pengen retur hvis du opføre dig ordentligt (jeg vil gerne beholde dig som kunde).

    hvis du står og råber og jeg alligevel har tabt dig som kunde, så er der ikke meget gevinst i at være flink overfor dig. (kunde er tabt alligevel)

    hvis du har købt en linksys router og kommer ned med den.
    så er det for dyrt bare at give dig en ny (kunde er for dyr at beholde)

    tilgengæld tilbyder vi i 9/10 tilfælde at teste din router med det samme (uden gebyr hvis det virker) da de næsten altid virker og det er opsætnings fejl.

    en ting til
    i min branche er 80% af de “defekte” vare folk kommer retur med ikke defekte. Det er typisk opsætnings/håndteringsfejl

    Sven Bent - Dr. Diagnostic
    www.TechCenter.DK

    #11

    Sven_Bent
    Bruger
    25.996 indlæg
    Offline

    #9
    jeg har haft en kunde som overfaldt med fysisk pga han ikke kunne få sine penge retur for sin psu til 249.- kr pga han havde smidt noget af emb og et kabel væk.

    det sjove var at høre han forklaring til politiet med at jeg havde slået ud efter ham og jeg havde været pisse fræk.

    Så viste vi kammera overvågning til politiet…

    Sven Bent - Dr. Diagnostic
    www.TechCenter.DK

    #12

    Celerun
    Bruger
    5.098 indlæg
    Offline

    Hehe hvor fedt lavet :p

    •••☮, ♥ & B.A.S.E•••

    • Denne kommentar blev ændret for 1 år, 7 måneder siden af  Celerun.
    #13

    Nioxic
    Bruger
    17.988 indlæg
    Offline

    “kunder” er generalt også nogle idioter, som tror de har ret til alt.

    og glemmer en ting: venlighed

    http://www.reddit.com/r/random/

    #14

    kongkim
    Bruger
    16.368 indlæg
    Offline

    #10 Ja okay kan du jo så ha ret

    Men nogen gange ville jeg sq ha ønsket man kunen få de penge igen vis de ikke lige har levet op til det man troede Så som.. lad os sige et par hørebøffer der måske sux grusomt men man har jo ikek unne prøve dem først..

    Men igen som du siger.. det giver en masse problemer vis folk bare kan låne som på et bibilotek

    Im nobody, and as we all know.. nobody is perfect.

    #15

    Hyldig
    Bruger
    2.655 indlæg
    Offline

    Haha havde en sag ligeledes den, den anden dag…

    En kunde kommer ind med en defekt Philips fjenbetjening… han råber og skriger over det fanme er for dårligt han havde aldrig tabt den eller noget… Mener det er noget pis vi sælger såen noget lort der ikke virker… Skal siges at det var mere end et par måned siden han købte TV kunne jeg se på kviteringen

    Jeg kigger i vores rodekasse med fjernbetjeninger under kassen og konstaterer der ligger en splinter ny remote magen til der sikkert virker. Super tænker jeg, så kan jeg gøre ham glad med bare at stikke ham en ny i hånden med det samme.

    Jeg tester hurtigt remoten på et TV og og med mit mobil kamera, for lige at være sikker på den ikke virker og ganske rigtigt så virker den ikke…

    Ved ikk hvorfor men så bliver endnu mere mobset da jeg har konstateret at den ik virker…. Han mener jeg bør lette røven og finde den skide remote til ham ude bagved så han kan få en ny…

    Vælger aldrig at fortælle ham om remoten jeg har under disken og ber ham stille og roligt om at gå ud i vareudleveringen og udfylde en reklamationssag, og fortæller ham der vil gå ca. 21 arbejdsdage før han ser sin remote igen og hvis værkstedet konstaterer det er hans fejl den ikke virker, så må han punge ud…

Viser 15 kommentarer - 1 til 15 (af 101 i alt)
  • Du skal være logget ind for at kommentere på dette indlæg.