Har selv haft fat EA’s chat support for ikke så lang tid siden.
Og tier 1 er ikke andet robotter som kun tør (sikkert pga. frygt for at blive fyret) at at sige og gøre som EA’s guide siger de skal gøre. Først hvis man er heldig at få lov at snakke med Tier 2 begynder man at snakke med folk som kan finde ud af at bruge den hjerne de har.
Og efter havde siddet i 1½-2 timer og prøvet på at forklaret hvad problemet… hvor standard svaret bare var 1. “Hello I’m “indsæt indisk/pakistansk navn” how can I help you today. 2. “Yes we are aware of this problem. We currently don’t have a solution for this problem”. Efter adskellige forsøg var der så en der fik nok af mig og sendte mig videre til Tier 2 skulle godt nok vente ca. 45 min mere.
Men da jeg så kom igennem… skulle jeg bare fortælle hvad mit XBL Gamertag var og derefter lige genstarte min box… og tadaaa jeg kunne spille online (tog mindre end 2 min). Og der gik 2-3 dage før EA officelt havde løst problemet.
On MySpace... No One Can Hear You Scream.