fredag, januar 22, 2021

Dell Problemer.

Daily Rush Debat Off-topic Dell Problemer.

  • Forfatter
    Emne
  • #0

    kongkim
    Bruger
    16.368 indlæg
    Offline

    en af mine venner har haft problemer med Dell. Og er noget blevet inviteret ind til TV programmet kontant.. Hvor de nu går efter Dell.

    Problemet ligger i at han bestilte en computer hos dem.. Men der kom noget op så 5min efter skynder han sig ind og fortryder købet.

    Men dagen efter opdager hans så at dell har lagt beslag og spærret for 6000kr på hans konto som han nu ikke kan bruge før om 22 dage.

    Er det normalt??

    Vis ja..
    sker det så automatisk med det samme at de spærre de penge??
    Eller har de faktisk gjort det efter de 5 min hvor han afbestilte?? for så der jo noget galt..

    Og står der enlig hvordan de gør i den info når men acceptere??

    Vil enlig bare høre jer om i har oplevet det samme??
    Og om i mener det er selfforskyldt.. eller Dell der er nogen klaphatte??

    Im nobody, and as we all know.. nobody is perfect.

Viser 15 kommentarer - 1 til 15 (af 25 i alt)
  • Forfatter
    Kommentarer
  • #1

    Anonym 11.724 indlæg
    Offline

    det er meget normalt at når du bestiller trækkes pengene/spærres de – og så ved fortryldelse eller lign. kan det tage op til 14 dage at få dem igen

    *edit* jeg synes det er selvforskyldt – for hvem fanden tænker ikke køb igennem INDEN de bestiller og INDEN de trykker “køb”

    #2

    kongkim
    Bruger
    16.368 indlæg
    Offline

    Okay men så der jo også det i det at han skulle afbetale det og ikke det hele på en gang.. plus det var 22 dage som er rimelig længe ude penge vis man ikke har så meget på kontoen

    Men underligt at de kan få lov til at spærre pengene efter en afbestilling??

    Im nobody, and as we all know.. nobody is perfect.

    #3

    Anonym 11.724 indlæg
    Offline

    #2 ikke helt så underligt for en bestilling spærrer/trækker jo pengene med det samme

    en afbestilling skal tit lige gennemses af en person

    hvis jeg var din ven ville jeg ringe til Dell support – at hive direkte fat i kontant lyder som overkill og tvivler på de vil lave et program ud af det medmindre det er mere kød på benet

    #4

    kongkim
    Bruger
    16.368 indlæg
    Offline

    #3 Har han haft De var ikke til meget hjælp og beholdte spærringen.. Og de har vist ikke dansk support.. men han blev spillet over til nogen engelsk talene inder han næsten ikke kunne forstå haha

    Men kontant hat taget sagen op og kommer i TV her på tirsdag.. De mente der var noget i det og det ikke var helt lovligt det der var sket..

    Så er noget spændt på at se hvad de siger.

    Im nobody, and as we all know.. nobody is perfect.

    #5

    hausner
    Moderator
    17.185 indlæg
    Offline

    Og står der enlig hvordan de gør i den info når men acceptere??

    Det kan du vel bare undersøge på deres hjemmeside.

    Jeg ved intet om hvilke love og regler der gør sig gældende på området, men der er noget ulogisk i at de kan spærre _hele_ beløbet ved fotrydelse, hvis han skulle have betalt de 6k i rater. Hvis han skal betale i rater har de jo accepteret at han ikke har alle pengene på købstidspunktet.

    Om Dell er nogen klaphatte er også svært at udtale sig om medmindre vi fortæller hele sagsforløbet (Hvem har snakket med hvem, hvornår og hvad blev der sagt) istedet for de småbidder du har lagt ud nu

    Planter er fascinerende

    #6

    kongkim
    Bruger
    16.368 indlæg
    Offline

    #5 Ja det har du ret i Kender den dog ikke helt i sådan detailjer.

    Og ja der er bare meget at læse.. så ville bare høre om nogen viste det..
    Men er sq lidt spændt på hvad kontant kommer frem til med det her.

    Im nobody, and as we all know.. nobody is perfect.

    #7

    Anonym 11.724 indlæg
    Offline

    wtf?

    jeg har arbejdet for Dell – der var alt i Dansk/Nordisk support…..

    måske det bare er deres support de har lokalt sprog i og KS er int.

    #8

    Olaf
    Bruger
    639 indlæg
    Offline

    Må firmaer overhoved trække penge fra ens konto, inden modtageren har modtaget varen?

    #9

    Darth_Jakob
    Bruger
    1.240 indlæg
    Offline

    #8:
    Ja, de må gerne trække pengene når de afsender varen, ikke først når kunden modtager den.

    The Force is like duct tape, it keeps the universe together.

    #10

    TormDK
    Bruger
    14.794 indlæg
    Offline

    #7 Kan være det er en XPS han har købt. De har ikke dansk talende support.

    Men ja, lyder spøjst.

    #11

    Sven_Bent
    Bruger
    25.996 indlæg
    Offline

    #2
    at din ven har en elendig økonimisk sans gør ikke dell håndtering mere eller mindre lovlig.

    det er ike kfor at håne men syndes det er sjovt at “det er jo syndt for mig fordi…” argumenter altid blvier hevet frem når man ikke har noget reelt at komme efter

    udover dette kan den nævnes at ved brug a fotrydelseretten har skal firamt krediter pengene indefor 30 dage.

    Her hvor vare aldrig er sendt ved jeg dog ikke. det er ldit en gråzone.

    mentror da jeg skal se det kontakt.
    sandsynlgivis ligger issuet i at de har spææret/trukket pengene før de sender varen

    Sven Bent - Dr. Diagnostic
    www.TechCenter.DK

    #12

    zwartz_afk
    Bruger
    5.543 indlæg
    Offline

    #11 – det er vel også en issue, at de spærrer hele beløbet, når han skulle have betalt de 6000kr i rater?

    derstandt: Hver pige din en sugar daddy for stort set

    #13

    Sven_Bent
    Bruger
    25.996 indlæg
    Offline

    #12

    Agree den fangede jeg ikke lige.
    men der kan jo være tale om en simpel fejl å¨det punkt dog er det undeligt de så ikke frigiver det med det samme.

    Sven Bent - Dr. Diagnostic
    www.TechCenter.DK

    #14

    Ghidora
    Bruger
    8.646 indlæg
    Offline

    Da UPS smed min win7 cd væk og jeg skulle fortælle DELL at jeg ville have en ny røg jeg også lidt frem og tilbage i deres system… jeg blev nød til at ringe til deres “Support” og vælge at jeg ville bestille vare for at få fat i nogen… ellers sagde den bare at der ikke var support tilgængelig på dette sprog….

    Da jeg så fik fat i en dansk sælger stilte han mig videre til en engelsk talende kvinde som mest af alt lød som en robot… hun skulle undersøge sagen og jeg skulle så ringe igen dagen efter… tlf. nummeret jeg fik af hende var til den support som ikke fandtes på mit sprog så fik igen fat i en sælger osv osv :X

    Tror dog deres produkt support fungere fint…

    Ghidora84

    #15

    TormDK
    Bruger
    14.794 indlæg
    Offline

    #14 Lyder som en XPS model, dem er der ikke dansk talende support på – og har i øvrigt aldrig været det.

    Jeg husker tydeligt de folk som fortvivlede ringede ind på Dimension/Inspiron og ville have hjælp

Viser 15 kommentarer - 1 til 15 (af 25 i alt)
  • Du skal være logget ind for at kommentere på dette indlæg.